Treść książki

Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
48
Rozdział1.Współczesnetrendywzarządzaniuorganizacjamipublicznymi…
wymagawsparciawpostaciprzywództwa138zorientowanegonawspieranieekspe-
rymentowaniaiuczeniasięworganizacji,tworzenienowychsojuszyzpartnerami
organizacji,odbieraniesygnałówzrozproszonychspołecznościiichzastosowaniedo
tworzenianowychrozwiązań139.Niebezznaczeniajesttakżekoniecznośćtworze-
niaiwzmacnianiakulturyorganizacyjnej,wktórejpracownicyzachęcanidokre-
owania,próbowaniaiwdrażaniainnowacji140.DalejeGov2.0postulujekonieczność
prowadzeniaprzezorganizacjepubliczneskutecznej,dwukierunkowejkomunikacji
zwykorzystaniemplatformkomunikacyjnych141.Stanowitoodpowiedźnapostę-
pującąindywidualizację,globalizację,złożonośćspołeczeństwa,rozwójspołeczeń-
stwasieciowego,zmianęrelacjipomiędzyorganizacjamipublicznymiaobywatelami,
wszczególnościspadekzaufaniapublicznego142orazwzrostryzykainiepewności.
Wszystkotozmieniłoobywateliwkonsumentów143,którzymniejpodatninawpły-
wyrządóworazbardziejświadomiswoichpotrzebioczekiwań.Obywatelestająsię
cyfrowymitubylcami144,którzyzainteresowanitworzeniemnowychtreściidzie-
leniemsięnimizinnymi.
Wliteraturzewskazujesię,żenawiązywanierelacjionlinenaliniiorganizacja
publiczna-obywateljestzależneodwzajemnegozaufania145.Wtymujęciuzaufa-
niesprawia,żeobywatelezainteresowaniwspółpracą,poszukiwaniemdługoter-
minowychkorzyściorazpowstrzymywaniemsięodzachowańoportunistycznych146.
Podkreślasiętakżeistotnośćirzetelnośćtreścikierowanychprzezorganizacjepublicz-
nedoobywateli,ichspójność,dokładnośćorazzgodnośćzeźródłamiinformacji147.
138Y.Eched,E.Billiaert,E.Veyret,e-Gov2.0:Thekeystosuccess.Choosingandbuildingthepathway
tosuccessBestpracticesandsuccessfactors,Gemalto2009,https://joinup.ec.europa.eu/sites/default/
files/document/2014-12/eGov%202.0%20-%20The%20keys%20to%20success%20-%20EN%20
version.pdf(datadostępu:1.07.2018).
139H.Chesbrough,OpenInnovationTheNewImperativeforCreatingandProfitingfromTechnology,
HarvardBusinessSchoolPublishing,Boston2003.
140D.Jung,Transformationalandtransactionalleadershipandtheireffectsoncreativityingroups,
HCreativityResearchJournal”,2001,13,s.185-195.
141A.Meijeretal.,Government2.0:Keychallengestoitsrealization,HElectronicJournalofe-Go-
vernment”,2012,101(1),s.59-69.
142V.A.Chanley,T.J.Rudolph,W.M.Rahn,TheOriginsandConsequencesofPublicTrustin
Government:ATimeSeriesAnalysis,HPublicOpinionQuarterly”,2000,64(3),s.239-256.
143E.Vigoda,Fromresponsivenesstocollaboration:Governance,citizens,andthenextgenerationofpublic
administration,HPublicAdministrationReview”,2002,62(5),s.527-540.
144U.Gasser,J.Palfrey,BornDigital:UnderstandingtheFirstGenerationofDigitalNatives,Basic
Books,NewYork2008.
145Por.F.Bannister,R.Connolly,Trustandtransformationalgovernment:Aproposedframework
forresearch,HGovernmentInformationQuarterly”,2011,28(2),s.137-147.Szerzejnapisanootym
w:R.Lenart-Gansiniec,Zaufanieacrowdsourcingworganizacjachpublicznych,HOrganizacjaiKierowanie”,
2017,2(176),s.229-240.
146Y.Gongetal.,Amultilevelmodelofteamgoalorientation,informationexchange,andcreativity,
HAcademyofManagementJournal”,2012,56(3),s.827-851.
147A.Vedder,R.Wachbroit,ReliabilityofInformationontheInternet:SomeDistinctions,HEthicsand
InformationTechnology”,2003,5,s.211-215.