Outsourcing usług księgowych w świetle oczekiwań biur rachunkowych i ich klientów

Katarzyna Świetla

Uzyskaj dostęp

ISBN/ISSN:

978-83-7252-658-8

DOI:

Wydawnictwo:

Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie

Rok wydania:

2014

Liczba stron:

278

XML:ISBN/ISSN:

ONIX MARC21

Bibliografia:

Świetla, Katarzyna. Outsourcing usług księgowych w świetle oczekiwań biur rachunkowych i ich klientów. Red. . Kraków: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie, 2014, 278 s. ISBN 978-83-7252-658-8

Bibliografia refWorks:

RT Book, Whole

SR Electronic(1)

A1 Świetla, K.

T1 Outsourcing usług księgowych w świetle oczekiwań biur rachunkowych i ich klientów

PB Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie

PP Kraków

YR 2014

SN 978-83-7252-658-8

Bibliografia BibTex:

@Book{ 108316, author = "Świetla, Katarzyna", editor = "", title = "Outsourcing usług księgowych w świetle oczekiwań biur rachunkowych i ich klientów", publisher = "Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie", year = "2014", address = "Kraków", isbn = "978-83-7252-658-8" }

Bibliografia endNote:

TY - BOOK

AU - Świetla, Katarzyna

ED -

TI - Outsourcing usług księgowych w świetle oczekiwań biur rachunkowych i ich klientów

PB - Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie

CY - Kraków

PY - 2014

SN - 978-83-7252-658-8

ER -

Netografia (standard APA):

Świetla, Katarzyna. Outsourcing usług księgowych w świetle oczekiwań biur rachunkowych i ich klientów [baza danych online] Kraków: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie, 2014 [dostęp: 23 07 2024]. Dostęp w Ibuk Libra: https://libra.ibuk.pl/reader/outsourcing-uslug-ksiegowych-w-swietle-oczekiwan-biur-rachunkowych-i-katarzyna-swietla-108316.

rachunkowość, usługi, outsourcing, standaryzacja i harmonizacja, certyfikaty zawodowe

W monografii poruszono zagadnienia związane z outsourcingiem usług księgowych. Celem głównym pracy była weryfikacja oczekiwań partnerów kontraktów dotyczących obsługi księgowej oraz próba oceny jej jakości, a także potencjalnych szans i zagrożeń. ...

Więcej

ISBN/ISSN:

978-83-7252-658-8

DOI:

Wydawnictwo:

Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie

Rok wydania:

2014

Liczba stron:

278

XML:ISBN/ISSN:

ONIX MARC21

Wstęp8
Rozdział 1. RACHUNKOWOŚĆ W GOSPODARCE OPARTEJ NA USŁUGACH14
1.1. Wpływ przemian gospodarki na ukształtowanie się rynku specjalistycznych usług14
1.2. Rozwój gospodarki rynkowej jako determinanta ewolucji rachunkowości w perspektywie historycznej28
1.3. Współczesna rachunkowość w świetle standaryzacji i harmonizacji jej rozwiązań39
1.4. Jakość informacji pochodzących z rachunkowości jako determinanta wiarygodności sprawozdawczości finansowej55
Rozdział 2. OUTSOURCING JAKO WSPÓŁCZESNY KIERUNEK ROZWOJU USŁUG W GLOBALNEJ GOSPODARCE70
2.1. Geneza, istota oraz systematyka outsourcingu70
2.2. Klasyfikacja, zakres i specyfika usług objętych outsourcingiem ze szczególnym uwzględnieniem rachunkowości83
2.3. Zalety i wady wykorzystania usług outsourcingowych94
2.4. Przygotowanie kontraktu oraz zasady konstrukcji i kontroli umów dotyczących świadczenia usług z zakresu rachunkowości108
Rozdział 3. REGULACJE PRAWNE ORAZ CERTYFIKACJA W ZAKRESIE ŚWIADCZENIA USŁUG KSIĘGOWYCH125
3.1. Znaczenie międzynarodowych organizacji zawodowych dla ujednolicenia rozwiązań dotyczących zawodu księgowego125
3.2. Polskie rozwiązania w zakresie uprawnień do usługowego prowadzenia ksiąg rachunkowych135
3.3. Wpływ rozwiązań unijnych na polskie przepisy dotyczące uznawania kwalifikacji zawodowych nabytych w państwach Unii Europejskiej145
3.4. Standardy edukacyjne IFAC, stopnie zawodowe SKwP oraz międzynarodowe certyfikaty z dziedziny rachunkowości154
Rozdział 4. MODEL ANALIZY USŁUG KSIĘGOWYCH ORAZ JEGO WERYFIKACJA Z PERSPEKTYWY PODMIOTÓW ŚWIADCZĄCYCH USŁUGI RACHUNKOWOŚCI ORAZ Z NICH KORZYSTAJĄCYCH171
4.1. Usługi księgowe w Polskiej Klasyfikacji Działalności Gospodarczej ze szczególnym uwzględnieniem województwa małopolskiego171
4.2. Hipotezy, metody badawcze oraz charakterystyka próby181
4.3. Weryfikacja hipotez190
4.4. Determinanty poprawy jakości współpracy partnerów outsourcingu usług rachunkowości210
Zakończenie216
Załącznik 1. Tematyka egzaminów z zakresu rachunkowości221
Załącznik 2. Kwestionariusz ankiety dla firm korzystających z outsourcingu księgowego234
Załącznik 3. Kwestionariusz ankiety dla biur rachunkowych241
Literatura247
Spis tabel264
Spis rysunków266
Streszczenie w języku angielskim267
Wykaz rozpraw habilitacyjnych wydanych przez Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie269

Szybkiestarzeniesiętechnologiiikosztyzwiązanezmodernizacjąsprzętu

orazszkoleniemiutrzymaniempracownikówspowodowały,żefirmyniebyły

wstaniesamodzielniezaspokajaćswoichpotrzebwtymzakresieidecydowały

sięnakorzystaniezusługfirmzewnętrznych.Jakowypadkowaoczekiwań

rynku,wostatnimdziesięcioleciuXXw.nastąpiłrozwójnajwiększychkorporacji

wzakresietechnologiiinformatycznych36.

Wlatach80.i90.wkrajachOECDwzwiązkuzciągłympowstawaniem

nowychrodzajówusługorazichupowszechnianiemsektortenstałsiępewnego

rodzajucentrumwspółczesnychprzemianistanowioistociezmianzachodzących

wnowoczesnychgospodarkach37.Równocześnieinformatyzacjaprzedsiębiorstw

niepozostałabezwpływunaposzczególneichdziały.Niejestonacelemsamym

wsobie,aleistotnesązadaniaprzedniąstawiane,awięcto,doczegodanepro-

gramymożnawykorzystać38.

Kluczowymdążeniemfirmyusługowejjestzacieśnianierelacjizjejklien-

tami,abydoszłomiędzynimiafirmądopozytywnejinterakcji39.Stronamina

rynkuusługsąbowiemusługodawcyiusługobiorcy–towłaśniezaufaniedotych

pierwszychstajesięgwarancjąuzyskaniaproduktu(usługi)pożądanejjakości.

Oczekiwaniazwiązanezusługamidotyczązarównoichjakościtechnicznej(codo

osiągniętegowyniku),jakifunkcjonalnej(jakościprzebieguprocesuusługowego

orazkontaktówinterpersonalnych).Wynikatoztego,żeczęstoosukcesiedecy-

dujenietylkoefektkońcowynabywanejusługi,aleteżprzebiegcałegoprocesu40.

Wykorzystanieusługświadczonychprzezwyspecjalizowanepodmiotypozwala

naznaczneobniżeniekosztówprzedsiębiorstwiichskupieniesięnaswojejpod-

stawowejdziałalności.

Wśródczynnikówdeterminującychpodażusługwymienićnależy:prawne,

wytwórcze,ekonomiczneorazkonkurencyjne.Odgrywająonekluczowąrolę

wobecnejekspansjiusług.A.Styśwskazuje,że41:

36Ch.L.Gay,Outsourcingstrategiczny.Koncepcja,modeleiwdrażanie,OficynaEkonomiczna,

Kraków2002,s.25.

37G.Węgrzyn,Miejscapracywsektorzeusługowym–aktualnetendencje,EkonomicznePro-

blemyUsługnr20,ZeszytyUniwersytetuSzczecińskiegonr497,Szczecin2008,s.96.

38M.Trocki,Outsourcing.Metodarestrukturyzacjidziałalnościgospodarczej,PWE,War-

szawa2001,s.48.

39H.Kasper,P.VanHelsdingen,W.deVries,ServiceMarketingManagement.AnInterna-

tionalPerspective,JohnWiley&Sons,Chichester1999,s.345.

40Ch.Gronroos,ServiceManagementandMarketing.CustomerManagementinServiceCom-

petition,JohnWiley&Sons2007,s.75.

41A.Styś,Usługi:przeszłość–teraźniejszość–przyszłość[w:]Przedsiębiorstwoiklient

wgospodarceopartejnausługach,red.I.Rudawska,M.Soboń,Difin,Warszawa2009,s.18.

Brak wyników

Outsourcing usług księgowych w świetle oczekiwań biur rachunkowych i ich klientów

Treść książki

Znajdź bibliotekę blisko siebie, i uzyskaj dostęp do ebooka w systemie IBUK Libra