Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
12
KatarzynaSzczepańska–Podstawyzarządzaniajakością
kiemkoniecznymdlaprowadzeniapomiarów,aprzedewszystkimocenystanu
iprocesówzarządzaniajakością.Przedstawionorównieżistotęaudytuijego
charakterystykęzuwzględnieniemzapisównormyPN-ENISO19011:2012.
Omówionopodejściadoaudytu,jegozasady,rodzajeorazopisanoaudytwe-
wnętrznywwybranychsystemachzarządzania.Należypodkreślić,żekażdy
zrozdziałówzawierapytaniakontrolne,którychcelemjestzwrócenieuwagi
czytelnikananajistotniejszezagadnieniaomawianewrozdziałach.
Intencjązaproponowanegoukładuksiążkibyłtakidobórtreści,któryskła-
niałbyczytelnikadoprzemyśleńnadwieloaspektowymcharakteremwspół-
czesnegozarządzaniajakościąijegokontekstemorganizacyjnym,zależno-
ściamiorazmożliwościądoskonalenia.Wynikatozprzekonaniaautorki,że
znormalizowanesystemyzarządzaniamająswojeuzasadnieniewzarządza-
niuprzedsiębiorstwem,podobniejakkompleksowezarządzaniejakością.Bez
wątpieniajednoznaczneokreśleniepodstawwspółczesnegozarządzaniajako-
ściąuwarunkowanejestzarównoteoretycznymi,jakinormatywnymiaspek-
tami.Wyznaczająoneinnepodejściadoprezentacjicharakterystykkształtują-
cychiwpływającychnazarządzaniejakościąwprzedsiębiorstwach.Dlatego
niemożnauznać,żetreścizaprezentowanewksiążcewyczerpujązakreswie-
dzyopodstawachzarządzaniajakością.Odnosząsięjednak,zdaniemautorki,
dokluczowychzagadnień,którezperspektywypraktykizarządzaniajakością
determinująjegoskuteczność.
Książkaadresowanajestgłówniedostudentówszkółwyższych,uni-
wersytetówipolitechnik.Możebyćzpowodzeniemwykorzystywanaprzez
doktorantóworazsłuchaczystudiówpodyplomowych.Natomiastpracowni-
cynaukowo-dydaktycznimogączerpaćzniejinspiracjędoprzygotowania
wykładóworazprowadzeniaćwiczeńzprzedmiotówdotyczącychszeroko
rozumianegozarządzaniajakością(np.zarządzaniejakością,projektowanie
systemuzarządzaniajakością,zintegrowanysystemzarządzania,metody
wzarządzaniujakością,doskonaleniezarządzaniajakością).
Autorkamanadzieję,żetreścizawartewksiążcebędąpomocnenietylko
wzdobywaniu,aleiwrozwijaniuwiedzyowspółczesnymrozumieniuoraz
podejściudozarządzaniajakością.Będzierównieżwdzięcznazaopinieiko-
mentarzeodnoszącesiędotreściksiążkiprzekazywanezapośrednictwem
Wydawnictwa.JednocześniepragniewyrazićpodziękowaniaRecenzentom
zasformułowaniecennychuwagisugestii,którewpłynęłynaostateczny
kształtpracy,coprzyczyniłosiędowzrostujejwartościpoznawczej.
