Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
12
AnnaKalisz,AdamZienkiewicz
negocjacjiczymediacjikomunikacjamafundamentalneznaczenie.Wiedzazzakre-
sukomunikacjijestniezwykleszerokimzagadnieniem,ponieważkomunikacjasta-
nowipodstawękształtowaniastosunkówmiędzyludzkichorazsłużyprzekazywaniu
iodbieraniuwerbalnychipozawerbalnychkomunikatówdotyczącychróżnorod-
nychkwestii,wtymtakistotnychjakujawnianiepotrzeb,oczekiwań,uczuć,emocji
czyinteresówwłasnychlubinnych.Wniniejszejpracystaranosięuporządkować
najważniejszepojęcia,funkcje,modele,prawidłowościizasadyniąrządzącewcelu
umożliwieniabardziejświadomegokomunikowaniasię.Dodatkowoszczególną
uwagępoświęconospecyficedyskursuintegracyjnegoobecnegopodczasnegocjacji
kooperacyjnychimediacji,atakżepsychologicznejtransformacjipersonalnejjego
uczestników,którąmożeonstymulować.
Rozdziałczwartyprzedstawiauniwersalnąwiedzęnatematistotynegocjacji.
Opisanownimproblematykęcelówrokowań,kadrowaniaproblemówspornych
orazstrategiiitechniknegocjacyjnych.Następnieprzedstawionokwestiedotyczące
przygotowanianegocjacjiiichetapów.Rozdziałwieńcząrozważanianatematimpa-
suijegoprzełamywaniapodczaspertraktacji.
Kolejnerozdziały-piątyiszósty-zawierająuniwersalnąwiedzęomediacji,na-
dającąsięcodozasadydoaplikowania,bezwzględunapodłożesporuczyrodzaj
mediacji.Rozdziałpiątydotyczyteoriimediacji-pojęcia,celóworazzasadistan-
dardówjejprowadzenia.Natomiastrozdziałszóstypoświęconyjestpraktycemedia-
cyjnej-roliikompetencjimediatoraorazkwestiiprzebiegupostępowaniamedia-
cyjnego.
Rozdziałsiódmyodnosiogólnąwiedzęnatematnegocjacjidoregulacjiirealiów
politykiorazpomocyspołecznejwkontekścieinstytucjikontraktusocjalnego.
Rozdziałósmyczynipodobniezwiedząomediacji,przenoszącjąnagruntak-
tywnościpracownikasocjalnegoZuwaginato,żemediacjesocjalnestanowiąno-
vumiwciążpozostająwsferzedelegeferenda,rozdziałtennosiszczególnieautorski
ipionierskicharakter.Stanowipróbęwskazaniaobszarówmediacjiwpomocyspo-
łecznej,zaproponowaniamodelumediacjisocjalnejorazomówieniakorzyściztego
rodzajumediacji,jakiprzeciwwskazańdoniej.
Zamykającymonografięrozdziałdziewiątystanowi-tytułemdopełnienia-
przeglądpolskichregulacjiprawnychdotyczącychnegocjacjiorazmediacjisądowej
ipozasądowej,zktóryminajczęściejwpraktycemogąspotkaćsiępracownicysocjal-
nilubbeneficjencipomocyspołecznej.
Mamynadzieję,żepracatabędziestanowiłanietylkomonografięnaukową,ale
równieżprzydatnąpomocdydaktycznąipraktycznąorazwkładwpromocjępolu-
bownychformrozwiązywaniasporów,którychrenesansobejmujewciążnoweob-
szarynaszejrzeczywistościspołecznej.
