Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
18
Rozdział2Przedstawieniepostawwłaścicielaproduktu
Ekspedient
Ekspedientjestnazywanytakżeadministratorem,sekretarzem,kelnerem,
potakiwaczemlubzbieraczemzamówień.
Ekspedient
Ekspediencitokelnerzy,któryzbierajążyczeniaipotrzebyinteresariuszyoraz
serwująjewformiehistoryjekużytkownikadeweloperom.Niesąskupieni
naosiąganiuwizjiproduktuaninaopracowywaniuwyraźnychcelów.Eks-
pediencinigdyniemówią„nie”interesariuszom,alezamiasttegostarająsię
zadowolićkażdegoprzezdostarczanieżyczeńizapotrzebowań.Niemanic
złegowsłużeniuklientomiinteresariuszom,alewłaścicieleproduktu,któ-
rychgłównymcelemkażdegodniajestdostawanienowych„zamówień”od
interesariuszy,rozmijająsięzistotąbyciawspaniałymwłaścicielemproduktu.
Następującewzorcesąkojarzonezbłędnierozumianąpostawąekspedienta:
•Ekspediencimajątendencjędoutrzymywanianiekończącegosię(lubco
najmniejobszernego)backloguproduktu,przedewszystkimdlatego,że
rzadko,oilewogóle,mówią„nie”interesariuszom.Kiedyinteresariusz
przedstawiapomysł,żądanowejfunkcjilubmówiim,cozrobić,ekspe-
diencizwykleodpowiadają„Oczywiście,dodamtodobacklogu”.
•Ekspediencizwykleskupiająsiędowewnątrz.Wewnętrzniinteresariusze
mówiąim,cozrobićicozbudować.Ekspediencinie(często)stykająsię
zzewnętrznymiinteresariuszami,rzadkozzewnętrznymiużytkownikami
i(prawie)nigdyzrealnymi,płacącymiklientami,którykupująprodukt.
Rzadkorozmawiają(bądźmająpozwolenienarozmowę)zzewnętrznymi
