Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
1.Wstęp
mająszerokiwybórusługodawców,azdrugiejwybórtenstaje
sięcorazbardziejskomplikowany.Dlaprzedsiębiorcy,którynie
jestwstanieocenićjakościspecjalistycznychusług,istotnestają
sięelementyodróżniająceodsiebieposzczególneoferty,wszcze-
gólnościudogodnieniaidodatkowekorzyści.Niezbędnestało
sięmaksymalneułatwienieklientowidotarciadoinformacjina
tematkancelariiijejoferty.Ztegopowoduzaprezentowanie
kancelariilubbiurawtakisposób,abyklientwybrałjespośród
konkurencji,nabieradużegoznaczenia.Zwiększeniewidoczno-
ścinarynku,stworzenieatrakcyjnejofertyidoskonałaobsługa
sąobecnietaksamoważnejakwysokajakośćusług.Dodatkowo
nalojalnośćklientównegatywniewpływaostrakonkurencjace-
nowa,copowoduje,żebudowaniesilnychidługofalowychre-
lacjizklientemstajesięDbyćalboniebyć”dlawielufirmświad-
czącychusługidoradczeiksięgowe.
19
zMianaPOKOleniOwawśRODOwisKuDORaDców
PODaTKOwYcH
Większośćwłaścicielimałychiśrednichkancelariipodatkowych
toosobywwieku50+.Stanowiąoniobecnienajliczniejszągrupę
osóblegitymującychsięwpisemnalistęwcześniejMinisterstwa
Finansów,obecnieKrajowejRadyDoradcówPodatkowych.Co
rokuprawnieniadoradcypodatkowegozdobywaok.200osób,
wdużejczęścisątomłodziabsolwenciwyższychuczelni.Swoją
karieręzwyklezaczynająodpracydladużychkorporacjidorad-
czych(tzw.wielkaczwórka),mającychsiedzibywnajwiększych
miastachPolski.Tamzdobywajądoświadczenie,ucząsięnawią-
zywaniaiutrzymywaniarelacjizklientami,poznajątechnikine-
gocjacyjneisprzedaży.Wieluznichpokilkulatachzatrudnienia
izdobyciuodpowiedniegodoświadczeniarozpoczynadziałal-
nośćnawłasnyrachunek,otwierającswojekancelariepodatko-
we.Częśćznichzapewnewesprze,azczasemzastąpidoradców
