Promocja kancelarii doradztwa podatkowego i biura rachunkowego

Joanna Polańska-Solarz

Uzyskaj dostęp

Zakup książkę

ISBN/ISSN:

978-83-8107-127-7

DOI:

Wydawnictwo:

Wolters Kluwer Polska SA

Rok wydania:

2016

Liczba stron:

285

XML:ISBN/ISSN:

ONIX MARC21

Bibliografia:

Polańska-Solarz, Joanna. Promocja kancelarii doradztwa podatkowego i biura rachunkowego. Red. . : Wolters Kluwer Polska SA, 2016, 285 s. ISBN 978-83-8107-127-7

Bibliografia refWorks:

RT Book, Whole

SR Electronic(1)

A1 Polańska-Solarz, J.

T1 Promocja kancelarii doradztwa podatkowego i biura rachunkowego

PB Wolters Kluwer Polska SA

YR 2016

SN 978-83-8107-127-7

Bibliografia BibTex:

@Book{ 234771, author = "Polańska-Solarz, Joanna", editor = "", title = "Promocja kancelarii doradztwa podatkowego i biura rachunkowego", publisher = "Wolters Kluwer Polska SA", year = "2016", address = "", isbn = "978-83-8107-127-7" }

Bibliografia endNote:

TY - BOOK

AU - Polańska-Solarz, Joanna

ED -

TI - Promocja kancelarii doradztwa podatkowego i biura rachunkowego

PB - Wolters Kluwer Polska SA

CY -

PY - 2016

SN - 978-83-8107-127-7

ER -

Netografia (standard APA):

Polańska-Solarz, Joanna. Promocja kancelarii doradztwa podatkowego i biura rachunkowego [baza danych online] : Wolters Kluwer Polska SA, 2016 [dostęp: 22 07 2024]. Dostęp w Ibuk Libra: https://libra.ibuk.pl/reader/promocja-kancelarii-doradztwa-podatkowego-i-biura-rachunkowego-joanna-polanska-solarz-234771.

doradztwo podatkowe, Reklamacja usług rynku finansowego, Targi i wystawy

Książka powstała z myślą o doradcach podatkowych prowadzących jednoosobowe, małe i średnie firmy. Powinna zainteresować właścicieli kancelarii i osoby zarządzające kancelariami, które nie korzystają ze wsparcia specjalistów do spraw marketingu czy...

Więcej

ISBN/ISSN:

978-83-8107-127-7

DOI:

Wydawnictwo:

Wolters Kluwer Polska SA

Rok wydania:

2016

Liczba stron:

285

XML:ISBN/ISSN:

ONIX MARC21

O autorce | str7
Część I. Promocja - wprowadzenie | str9
1. Wstęp | str11
1.1. Dlaczego promocja jest tak ważna? Rynek usług doradczych i księgowych dzisiaj | str16
1.2. Anatomia usługi | str20
1.3. Biuro i kancelaria z perspektywy klienta | str24
1.4. Marketing, promocja, reklama... - wyjaśnienie podstawowych pojęć | str28
1.5. Pozyskanie nowego klienta | str44
1.6. Utrzymanie dotychczasowych klientów | str56
1.7. Pracownicy - niezbędny warunek skutecznej promocji | str58
1.8. Kampania promocyjna w pigułce | str64
1.9. Promocja - ogólne wskazówki i najczęściej popełniane błędy | str76
Część II. Promocja w praktyce | str79
Katalog instrumentów promocji | str81
2. Public relations | str83
2.1. System identyfikacji wizualnej | str83
2.2. Marka firmy doradztwa podatkowego | str107
2.3. Kontakty z mediami | str108
2.4. Udział w targach | str127
2.5. Seminaria, szkolenia, konferencje - organizacja i udział | str131
2.6. Akcje jubileuszowe i dni otwartych drzwi kancelarii podatkowej | str132
2.7. Jak pisać na potrzeby promocji? | str139
2.8. Doradca podatkowy "wizytówką" kancelarii | str141
2.9. Relacje z organizacjami zrzeszającymi przedsiębiorców | str148
2.10. Zaangażowanie społeczne i CSR jako działania wspierające i uzupełniające PR | str150
3. Promocja w Internecie | str159
3.1. Strona internetowa | str160
3.2. E-mail marketing - newslettery, alerty, informowanie klienta | str175
3.3. Wyszukiwarki i katalogi firm | str180
3.4. Serwisy społecznościowe | str181
3.5. Marketing wirusowy | str199
3.6. Reklama w Internecie | str200
4. Obsługa klienta i relacje z klientem | str207
4.1. Jak poznać i zrozumieć potrzeby klienta? | str208
4.2. Problemy w komunikacji z klientem | str219
4.3. Efektywna sprzedaż usług | str224
4.4. Badania ankietowe klientów kancelarii | str231
5. Reklama | str233
5.1. Ulotki | str237
5.2. Ogłoszenia (reklamy) prasowe | str239
5.3. Reklama zewnętrzna - tablice, szyldy, banery | str249
5.4. Networking | str251
5.5. Gadżety firmowe | str254
5.6. Promocje cenowe | str263
Część III. Dodatek | str267