Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
26
Komunikacjainterpersonalna
napięteprzyjmujązamkniętąpozycję,któradystansujeichodrozmówcy.
Osobyrozluźnione,swobodnemająnatomiastotwartąpozycjęciała,często
sygnalizującągotowośćdonawiązaniakontaktu,dyskusji.
10.Organizacjaśrodowiska,wktórejmożnawyróżnićskalęosobistą(archi-
tekturęwnętrz)orazskalępubliczną(komunikowanieprzezarchitekturę
iurbanistykę).Dotejgrupyzaliczamyteższerokąskalęzjawisk,takich
jak:meble,obrazy,zdjęciaiinneprzedmioty,którymiczłowieklubisię
otaczać.
Komunikacjaniewerbalnatobogactwonajbardziejwiarygodnychinforma-
cji.Łatwiejskłamaćsłowem,niżzapanowaćnadczęściowonieświadomąiwy-
mykającasięspodkontrolimowąnaszegociała.
Pytaniasprawdzające:
1.
Wymieńfunkcjekomunikatówpozasłownych.
2.
Określrodzajeniewerbalnychaktówkomunikacji.
3.
Scharakteryzujniewerbalneaktykomunikacji.
4.
Scharakteryzujsferydystansu.
Przeszkodywskutecznymkomunikowaniusię
iichprzezwyciężanie
Celogólny:
Charakterystykaprzeszkódwskutecznymkomunikowaniusięorazokreśleniesposo-
bówichprzezwyciężania.
Celeszczegółowe:
1.
Wyznaczenienajistotniejszychprzeszkódwkomunikacjiorazichcharakterystyka.
2.
Opissposobówprzezwyciężaniaposzczególnychprzeszkódwskutecznymkomu-
nikowaniusię.
Pełneporozumieniemamiejscewówczas,gdyinterpretacjainformacjipowstała
uodbiorcyjestzgodnazintencją,jakąmiałnadawca,przystępującdokomuni-
kowaniasię.Ludziomtrudnojestsięporozumiećzpowodulicznychprzeszkód.
Przeszkodąjestkażdyczynnik,któryutrudniawymianęinformacjipomiędzy
nadawcąaodbiorcą.
Najbardziejrozpowszechnionymiprzeszkodamiwkomunikowaniusięsą:
1.Różnicewpostrzeganiu.Częstymźródłemprzeszkódsąróżnicewindywi-
dualnejpercepcji.Ludzieoniejednakowymzasobiewiedzyiumiejętności
orazoodmiennymdoświadczeniużyciowymczęstopatrząnatosamozja-
wiskozróżnychpunktówwidzenia.Ponadtosposóbpostrzeganiazależyod
okolicznościiwarunkówotoczenia.Przezwyciężanieróżnicwpostrzeganiu
poleganatakimwyjaśnieniukomunikatu,abyzostałonzrozumianyprzez
osobyoróżnychpoglądachidoświadczeniach.
2.Różnicejęzykowe.Różnicewindywidualnympostrzeganiuprzesyłanych
komunikatówczęstowynikająztzw.różnicjęzykowych.Dotycząoneroz-
