Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
DariuszTworzydło
–stopieńnarażeniakryzysowego(wsytuacji,gdyfirmamadoczynienia
zpermanentnymkryzysemnaturalniewyczuwakoniecznośćprowadzenia
działańkomunikacyjnych,czytoprzyudzialewłasnychsłużb,czyteżagen-
cjipublicrelations).
Przedstawionedeterminantysąwybranymispośródwielu,którewarun-
kująnietylkoprocestworzeniadziałówPRwstrukturachorganizacyjnych,ale
stanowiąrównieżowyborachwtymzakresiedokonywanychprzezmenedże-
rów.
Czytowgospodarkachrozwiniętych,czyteżwpolskichkorporacjach,
któredoświadczyłyPR-uwmomencie,gdygospodarkaprzeobraziłasięzcen-
tralnieplanowanejwrynkową,sposóborganizacjiprocesukomunikacjiorga-
nizacjizotoczeniemwewnętrznymizewnętrznymnadaljestróżnorodny.
Wskazujesięjednakrozwiązania,któresąnajefektywniejsze.Dotakichnale-
ży,nietylkowedługteoretyków,umiejscowieniedziałupublicrelationsbezpo-
średniopodzarządem
6.Głównązaletąbezpośredniegoulokowaniakomórki
PRpodPrezesemjestbrakfiltrów,któreblokowałybyprocesprzesyłania
informacjidozarządu.Doinnychzalettakiegoumiejscowieniadziałalności
publicrelationswstrukturzeorganizacyjnejkorporacjinależą:
–doskonaławiedzanatematdziałańorganizacji,
–systematycznyiwszechstronnykontaktzotoczeniemwewnętrznymorgani-
zacji,
–unikalnamożliwośćpodejmowaniadziałańszybkich,elastycznychispój-
nych,powiązanychzprzyjętąstrategiądziałaniaorganizacji
7,
–możliwośćszybkiejreakcjiwsytuacjachtrudnych,wymagającychrelatyw-
niedokładnej,rzetelnejiprzedewszystkimniespóźnionejinterwencji,
–możliwośćwpływunadecyzjeinnychczłonkóworganizacji,bezzbytniego
oporuoraznegacji,któraczęstojestjednązreakcji,gdyosobyodpowiada-
jącezapublicrelationszatrudniasięnaszeregowychstanowiskach.
Wartojednakwskazaćistniejącezagrożenia,którewynikająztworzenia
procesukomunikacjizuwzględnieniemwyłączniestrukturwewnętrznych.
Pierwszymjestbrakobiektywizmuwynikającyzdoskonałejznajomościfirmy.
Wartowskazaćrównieżbrakdoświadczenia,obyciawświeciePRlubroze-
znaniamiędzybranżowego.Częstozatrudnionawfirmieosobamadoświad-
czeniejedyniewdanejbranżylubjesttojejpierwszafirma
8.
6Ibid.,s.203.
7D.Tworzydło:Macierzcelówwizerunkowychwocenieefektówdziałańpublicrelations.WyższaSzkoła
InformatykiiZarządzania,Rzeszów2008,s.35.
8Ibid.
50