Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Rozwiązaniacontrollinguwiedzy
35
różnychrodzajówcontrollingufunkcjonalnego,należywodniesieniudocontrollin-
guwobszarzezarządzaniawiedząprzyjąćokreślenie„controllingwiedzy”,coteż
uczynionowdalszejczęściopracowania.
Prowadzącrozważanianatematkażdegorodzajucontrollingu,wtymrównież
poszczególnychrodzajówcontrollingufunkcjonalnego,wskazanejestrozważenie
trzechgrupzagadnień,doktórychnależą:rozwiązaniafunkcjonalne,organizacyjne
iinstrumentalne.Rozwiązaniafunkcjonalnesąpierwotnewstosunkudodwóchpo-
zostałychidotycząokreśleniacelówizadańcontrollingu,atakżezaprojektowania
jegoszczegółowychrelacjiwstosunkudozarządzania.Rozwiązaniaorganizacyj-
neodnosząsiędosferyorganizacyjnejiobejmujązagadnieniazwiązanezwyod-
rębnianiemworganizacjiośrodkówodpowiedzialnościorazwkomponowywaniem
wstrukturęorganizacyjnącontrollerów,atakżeustalaniemdlatychstanowiskzakre-
susamodzielności.Narozwiązaniainstrumentalneskładająsięnatomiastnarzędzia
służącedorealizacjizadańcontrollingu,wykorzystywanewprocesiejegofunkcjo-
nowania.
Wtymkontekściecelemniniejszegoopracowaniabędzieprzedstawieniezagad-
nieniacontrollinguwiedzyzperspektywytrzechwskazanychgruprozwiązań.Roz-
ważaniatepoprzedzonejednakzostanąprzedstawieniempodstawterminologicz-
nychomawianegopojęcia,atakżeokreśleniemjegocechcharakterystycznych.
2.Istotaicechycontrollinguwiedzy
Oiledefinicjizarządzaniawiedząwliteraturzeprzedmiotujestwiele(zebranoje
m.in.wpracy[Bieńkowskaiin.2005,s.188]),otylebrakujedefinicjipojęciacon-
trollinguwiedzy,aczkolwiekniektórzyautorzyterminemtymsięposługują[Fazlagić
2005s.4-11;Polak2003,s.17-20;Polak2004,s.11-16].Dlategoteżwniniejszej
pracy,analogiczniedodefinicjicontrollingu,przezpojęcietobędziesięrozumieć
metodęwspomaganiazarządzaniawiedzą,umożliwiającą–przezswójwymierny
iekonomicznywydźwięk−podejmowanietrafnychdecyzjiodnoszącychsiędoza-
rządzaniawiedzą,apolegającąnawspółuczestnictwiewrozwiązywaniuokreślo-
nychzadańzarządzaniawiedzą,koordynowaniutegoprocesu,atakżenadzorowaniu
imonitorowaniuprzebiegurealizacjizadań,główniewzakresieplanowania,kon-
troliisterowaniaprocesówodnoszącychsiędotworzeniawiedzy,jejkodyfikacji
itransferu(wykorzystania)worganizacji1[Bieńkowska2005,s.62].Wydajesię,
1Wświetlebadańposzczególnychautorówliczbafunkcjirzeczowych(procesów)zarządzania
wiedząmożebyćróżna.PrzykładowoM.KotarbaiW.Kotarbazapodstawoweelementyuznają:
identyfikacjęzasobówwiedzy,badaniejejprzydatności,ocenępotrzebwzakresiewiedzy,adreso-
wanie,pozyskiwanie,przetwarzaniewiedzyorazkorzystaniezniej[Kotarba,Kotarba2003,s.100].
W.M.GrudzewskiiI.K.Hejdukdoprocesuzarządzaniawiedzązaliczająpoznanieipozyskanieoraz
gromadzenieiprzechowywaniewiedzy,wyszukiwanie,przesyłaniewiedzy,dzieleniesięwiedzązin-
nymiorazjejupowszechnianie[Grudzewski,Hejduk2004,s.132].G.Probst,S.RaubiK.Romhardt
natomiastzanajważniejszepodprocesyzarządzaniawiedząuznająlokalizowaniewiedzy,pozyskiwa-
