Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
86
AgnieszkaPyrzyńska
wtymm.in.oświadczenieusługtelekomunikacyjnych,usługfinansowych36oraz
związanychzdostarczaniempaliwgazowychlubenergii.Oświadczenielubinfor-
macjahandlowawiążesięwszczególnościznakłonieniemkonsumentadozawarcia
umowyzmieniającejwzakresiesposoburozliczeń(np.taryfy),rozszerzeniazakresu
świadczenia(wszczególnościousługidodatkowe),wysokościoprocentowania,spo-
sobuindeksacjilubczasuwiązaniaumową37.Wpraktyceobrotumożnaponadtood-
notowaćprzypadki,wktórychprzedsiębiorcakierujedokonsumentaoświadczenie
lubinformacjęhandlowąwramachwiążącejstronyumowyramowej(umowyozbli-
żonymcharakterze)wceluzawarciaumowywykonawczej38.Przykłademnależącym
dodrugiejpodgrupyjestnatomiastdziałanieprzedsiębiorcypolegającenanakła-
nianiukonsumentadozawarciaumowyousługiserwisowe,świadczonewramach
odrębnejumowy39.
Dogrupydrugiejmożnazaliczyćsytuacje,wktórychkonsumentpodejmujedecyzję
codotego,czy,wjakisposóbinajakichwarunkachzapłacizaproduktwcałości
lubwczęści,zatrzymagoorazwykonauprawnienieumowneznimzwiązane.Za
zaliczeniemtychtrzechprzypadkówdojednejgrupyprzemawiakilkaargumentów.
Każdąztychdecyzji-niezależnieodtego,kiedyprzedsiębiorcastosujepraktykę
rynkową-konsumentmożepodjąćjedyniewczasietrwaniastosunkuumownego.
Ponadtowkażdymprzypadkupodjęciedecyzjinastępujewdrodzejednostronnej
czynnościprawnejkonsumenta,ewentualnieczynnościdoniejpodobnej.Podnieść
równieżmożna,żebrzmienieart.2pkt7u.p.n.p.r.niedajepodstawdorozgranicze-
niazakresówposzczególnychdecyzji40.Wątpliwościdotycząprzedewszystkimrela-
cjimiędzypojęciaminzatrzymanieproduktu”inwykonanieuprawnieniaumownego
związanegozproduktem”41.Zaliczeniewskazanychdecyzjidojednejgrupyzwalnia
36Wrozumieniuart.2pkt12dyrektywyParlamentuEuropejskiegoiRady2011l83lUEz25.10.2011r.
wsprawieprawkonsumentów,zmieniającejdyrektywęRady93l13lEWGidyrektywę1999l44lWEParla-
mentuEuropejskiegoiRadyorazuchylającejdyrektywęRady85l577lEWGidyrektywę97l7lWEPar-
lamentuEuropejskiegoiRady(Dz.Urz.UEL304,s.64,zezm.).Zob.teżart.4ust.2ustawyz30.05.2014r.
oprawachkonsumenta.
37Zob.np.:wyrokSNz4.03.2014r.,IIISK34l13,LEXnr1463897,dotyczącykampaniireklamowej
wzakresiepromocyjnegodostępudointernetuwtelefoniekomórkowym;wyrokSOKiKz5.08.2015r.,
XVIIAmA167l14,LEXnr1840908,dotyczącyprezentowaniawkampaniireklamowejpromującejnową
usługęmożliwościuzyskaniapakietudarmowychSMS-ówdowykorzystaniawramachwykupionegodo-
ładowaniakonta;wyrokSOKiKz23.03.2018r.,XVIIAmA52l17,LEXnr2483078,dotyczącyprezentowa-
niawkampaniireklamowejtelefoniiprepaidinformacji,żecenapołączeniatelefonicznegodowszystkich
wramachprzedmiotowejofertywynosi29grzaminutę;wyrokSOKiKz7.08.2019r.,XVIIAmA21l17,
LEXnr2785811,dotyczącykampaniireklamowejdostępudointernetubezlimitudanych.
38Zob.wyrokSOKiKz13.01.2021r.,XVIIAmA34l19,LEXnr3117975,dotyczącyzawarciaprzez
przedsiębiorcęikonsumentaumowydostępudosystemusprzedażypożyczek,wramachktórejkonsumen-
tomprzedstawionoofertynabyciaprawmajątkowychztytułuumówpożyczek.
39Przykłademjestreklamanakłaniającadozawarciaumowyobejmującejprzeglądtechnicznysamo-
chodówdanejmarkilubmodelu,wyprodukowanychwokreślonymroczniku(określonychrocznikach).
40Podobnieart.2lit.kdyrektywy2005l29lWE.
41Kwestiataniejestbliższejwyjaśnianawliteraturze.PrzykładowoA.Michalak,Przeciwdziałanie
nieuczciwym…,art.2,nb8,jakoprzykładzatrzymaniaproduktuwskazujeprzypadeksprzedażynapró-
bę,natomiastjakoprzykładwykonaniauprawnieńumownych-egzekwowanieprawzgwarancjioraz
