Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
WaldemarRydzak,PietVerhoeven
zagadnieniachtworzenia,prezentowaniaiwsparciawizualnychkomunika-
tówwinformacjachdlamediów.Istotnośćwizualizacjinapoziomiestrate-
gicznejkomunikacjijesttematemstosunkoworzadkoporuszanymwlitera-
turzeprzedmiotu4.Ludzieopróczposzukiwaniaprostejwformie,alebogatej
wtreściinformacjiprzyzwyczailisięjednocześniedotego,abyposzukiwaną
informacjęmożnabyłopozyskaćszybko,bezpłatnielubprzybardzoniskim
koszcie.Licząprzytymnapomoc,komentarzeiopinieinnychosób.Sposób
funkcjonowaniasocialmediatepotrzebyzaspokaja,stąddynamicznyroz-
wójtegoobszaru,przewidywanyzresztąodwielulat5.Fenomendzieleniasię
informacjądobrzeodwzorowujemodelkomunikowaniawhipermedialnym
środowiskukomputerowym.Najegogrunciemożnawysnućprzypuszcze-
nie,żewielozadaniowość(multitasking)orazwymianainformacjizinnymi
internautamipozwalanietylkozaspokajaćzapotrzebowanienainformację,
aletakżeobniżaćpoczucieniepewności,jakieodczuwająludzieprzypróbie
jejzrozumienia.Wgłównejmierzewynikaonozniedostatecznejlubbraku
wiedzyodnośniedozagadnienia,któreleżywichstrefiezainteresowań.Oce-
nawiarygodnościprzekazuorganizacjiniezależyzatemwyłącznieodtreści,
jakąonadystrybuuje,aletakżeodpodmiotówzewnętrznych.Wnajbliższych
latachfirmystanąwięcprzeddużymwyzwaniem–próbązaspokojeniapo-
pytunietylkonaprosteinformacje,aletakżeszybkie,fachowekomentarze
lubodpowiedzinazadawanepytania.Zaspokojeniepotrzebotoczeniabę-
dziewymagałowiedzynietylkonatemattego,jakiejinformacjiposzukują
odbiorcy,aletakżetego,jakimikanałamitradycyjnymiiwInterneciestarają
sięjązdobyć.Kolejnymwyzwaniem,zjakimzmierząsięspecjaliści,będzie
szybkośćinterakcjiijakośćudzielanychnapytaniaodpowiedzi.Odkilkulat
wśrodowiskuspecjalistówipraktykówtoczysiędyskusjanadprzydatnoś-
ciąautonomicznychprogramów–botów,któremogłybypoczęścirozwią-
zaćproblemszybkościudzielaniainformacji.Jakośćtreścitworzonejprzez
botyjestobecniejeszczeniska,alepostęppracnadsieciamineuronowymi
isztucznąinteligencjązpewnościąszybkozmienitęsytuację6.Programy
tegotypusąwykorzystywanewkampaniachwyborczych,masowychim-
prezachiinnychwydarzeniach,wktórychilośćinformacjijednorazowego
przekazujestniewielkaiprogramjestwstaniejąstworzyćnapodstawie
4A.Zerfass,A.Moreno,R.Tench,D.Verčič,P
.Verhoeven,EuropeanCommunication
Monitor2017.Howstrategiccommunicationdealswiththechallengesofvisualisation,
socialbotsandhypermodernity.Resultofasurveyin50countries,EACD/EUPRERA,Quad-
rigaMedia,Berlin2017,s.16.
5K.Freberg,K.Graham,K.McGaughey,L.A.Freberg,Whoarethesocialmediainfluenc-
ers?Astudyofpublicperceptionsofpersonality,“PublicRelationsReview”2011,nr37(1),
s.90.
6D.Phillips,P
.Young,OnlinePublicRelations:AStrategicApproach(PRInPractice),
BLURB,Woodbridge2015,s.15.
14
