Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
więcnietylkooto,abywyjśćzwycięskozdanejsytuacjiko-
munikacyjnej,lecztakżeoto,abyspełnićprzytympewne
wymaganianaturyetyczno-moralnej,zobowiązującsiędo
poszukiwaniaprawdy.
„Dobrąmowę”możnawięczdefiniowaćjakosztukęko-
munikowaniasię–zjednejstronyskutecznego,pięknego
ilogicznego,azdrugiej:moralnienienagannego.
Możnabytupostawićzarzut,żetakdalekoposuniętyide-
alizmjestnienamiejscuwczasachszybkozmieniającychsię
obrazówikrótkichkomunikatów.Wieledebatpolitycznych
pokazujenam,żesłuchaczczęstoniewyrabiasobieopinii
oczymśnapodstawiegruntownejanalizyproblemu,leczza
sprawąchwilowegooddziaływaniamówcy.
Osiągnięcietakiegoefektujestcelemwieluszkoleńnate-
matsztukiprzemawiania.Koncentrująsięonetylkonamo-
mencie,wktórymzachodzikomunikacjaipróbująwskazać
uczestnikommetodypozwalająceimopanowaćtęsytuację,
dobrzesię„sprzedać”iprzeforsowaćwłasnezdanie.
Wwielusytuacjachniebierzesiępoduwagę,żekontakt
zrozmówcąnieurywasiępozakończeniurozmowy.Możli-
we,żepojakimśczasiezorientujesięon,żezapomocąpew-
nychtrikówzostałprzekonanydoczegoś,czegotaknapraw-
dęniechciał.(Ktoznasnieznalazłsięchoćrazwsytuacji,gdy
dopieropozakończonejrozmowieprzyszłonamdogłowy
to,comogliśmypowiedzieć.)Wtymmomencienaszaopinia
otakprzekonującymmówcyniebyłabyjużtakpozytywna.
Ztegopowoduretoryka,którazobowiązujesięnietylko
dopięknego,lecztakżeodpowiedzialnegoużywaniasłowa,
niemożebyćuznanazaidealistyczną,leczzasłużącąprze-
dewszystkimbudowaniuosobowościcenionejipoważanej
przezbliźnich.
Nigdynieoddziałujemynainnychwyłączniezapomocą
tego,comówimy–zawszeważnejesttakżeto,kimjeste-
śmy!
Książkatastarasięukazaćretorykęwdwojakisposób:
10
