Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Rozwójkompetencjimenedżeraochronyzdrowia–praktycznyporadnik
4.4.Jakiesąnowewyzwaniazwiązanezzarządzaniemróżnorodnością
wiekowąwmiejscupracy...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
..98
4.5.Jakzadbaćozdrowiepsychicznepracowników...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...102
4.6.Jakrozwiązywaćkonfliktywzespole...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...109
ROZDZIAŁV.ORIENTACJANAPACJENTA...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
..115
5.1.Jakskuteczniebudowaćrelacjezpacjentami...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...116
5.2.Jakświadomieprzestrzegaćprawpacjentów...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
..121
5.3.Jakrozwiązaćkonfliktztrudnympacjentem...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.125
5.4.Jakanalizowaćlojalnośćpacjentów...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.130
5.5.Jakzmierzyćpoziomsatysfakcjipacjentów...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.134
5.6.Jakzarządzaćdoświadczeniempacjentów...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...138
5.7.Jakzmniejszyćliczbęnieodwołanychwizyt...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.142
ROZDZIAŁVI.BUDOWANIELOJALNOŚCIIZARZĄDZANIEMARKĄ...
...
...147
6.1.Jakrozwijaćmarkęplacówkimedycznejjakopracodawcy...
...
...
...
...
...
...
...
...
.148
6.2.Jakmierzyćmarkęplacówkimedycznej...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...152
6.3.Jakwykorzystaćsocialmediawbudowaniumarki...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
..156
6.4.Jakiesąnajlepszepraktykidotyczącekontaktówplacówkimedycznej
zmediami...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.....
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.162
4
