Treść książki

Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Wstęp
Rynekusługkurierskichstanowiwspółcześniejedenznajdynamiczniejrozwijają-
cychsięobszarówpolskiejgospodarki.Zjednejstronyjesttobezwątpieniakon-
sekwencjązmieniającychsiępreferencjikonsumentów,którzywcorazwiększym
stopniuzainteresowanijakościowymiaspektamioferty,głównieszybkością,
terminowością,kompleksowościąorazelastycznościąprocesuświadczeniausług
ocharakterzepocztowym.Zdrugiejnatomiaststronysilnywpływnawzrost
rynkuusługkurierskichmaekspansywnierozwijającysięwPolscesektorhandlu
elektronicznego.Oskalijegorozwojuświadczyfakt,wrankingunajszybciej
rozwijającychsięrynkówe-commercenaświeciew2019rokuhandelelektro-
nicznywPolsceuplasowałsięnatrzynastejpozycji1.Dynamicznywzrostrynku
usługkurierskichwPolscewskazuje,tenobszarrynkowystałsiębardzoważ-
nymelementemgospodarkipaństwa,wzwiązkuzczymwydajesięstosowne,aby
podjąćkoniecznywysiłekmającynaceludogłębnepoznanieprocesówmających
miejscewtymsektorze.
Celemniniejszejmonografiijestcharakterystykarynkuusługkurierskich
wPolsceorazprzedstawienieianalizanajważniejszychprocesówstrategicznych
imarketingowychwpływającychnajegorozwój.
Przyjętycelmonografiiwpłynąłnakonstrukcjępublikacji.Jestonazbudo-
wanazewstępu,pięciupowiązanychzesobąrozdziałów,bibliografiiorazspisów
rysunkówitabel.Rozdziałpierwszymacharakterteoretycznyistanowiwprowa-
dzeniedozagadnieńdotyczącychistotyusługikurierskiej.Rozważaniateoretycz-
nerozpoczętoodprzedstawieniasposobówokreślaniaterminu„usługa”.Następ-
niezdefiniowanopojęcieusługkurierskich,dokonanoomówieniaichspecyfiki
ipełnionychfunkcjiorazzaprezentowanoichklasyfikację.
Wrozdzialedrugimzwróconouwagęnaistotęimechanizmyrozwiązańli-
beralizacyjnychnarynkuusługkurierskichwPolsce.Następnieskupionoroz-
ważanianaprocesachekspansji,którekształtująstrukturęoperatorskąrynku
1
Polskiryneke-commercewśródnajszybciejrozwijającychsięnaświecie,https://retailnet.pl/2019/10/30/-
20093-raport-polski-rynek-e-commerce-wsrod-najszybciej-rozwijajacych-sie-na-swiecie/(12.03.2019).