Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Rozdział1.Uprzedzaniezamiarusprzedawania
Otym,jakpewnegodniarozdawaliśmy
pieniądze…
Odwiedziliśmyjużlaboratorium,więcterazzapraszamdoprzyjrzeniasięlu-
dziomwwarunkachnaturalnych.Sprawdźmy,jakreagująnapodsuwaneim
oferty.Mójwspółpracownik,PiotrGuz,obserwowałprzedgaleriąhandlową
wLublinieosoby,którymwręczonoulotkę10.Policzył,żewciągu15minut
reklamęwzięły53osoby,ale19znich,czyliprawie36%,nawetnaniąnie
spojrzało!Prawdopodobnienawykowowzięlikolorowąkartkę,wykazując
siębrakiemasertywności,chcieliwesprzećstudentazarabiającegonautrzy-
manielubzatrzymalisobieulotkędopóźniejszejanalizyjejtreści.Wokolicy
niebyłokosza,więcniewiemy,jakaczęśćpotencjalnychkonsumentówwy-
rzuciłareklamę.Wkolejnymbadaniuzmieniliśmyjednakmiejsceobserwacji
ipostanowiliśmyporozmawiaćztymiosobami,któreniemalnatychmiastpo
wręczeniuwyrzuciłyulotkędokosza.Krótkiwywiadzostałprzeprowadzony
z36przechodniami.Jakmyślisz,jakaichczęśćznałaszczegółypromocji?
Dokładnie6osób,awięc16,7%rozmówców.Pozostali(83,3%)twierdzili,że
wyrzucająulotkęzprzyzwyczajenia,lubpodawalidośćmglistedanedoty-
cząceoferty.Eksperciwzakresiemarketingulubiąpowtarzaćzdanie:„Wiem,
żecodrugidolarwydanynareklamęjestwyrzuconywbłoto.Problempo-
leganatym,żeniewiem,który”11.Hmm…Napewnocodrugi?Askoro
opieniądzachmowa…
Należyszdoosób,któreschylająsiępojedengroszleżącynachodniku?
PewnietakiTwoiklienciprzypuszczalnierównieżmajątakinawyk.Toteraz
wyobraźsobie,żewędrujeszpomieścieiwidziszczłowieka,któryzachowu-
10
Obserwacje,októrychmowa,poczynionowdniach5i7kwietnia2017roku.Przyokazji
nadmienię,żePiotrGuzjestlaureatemVIIIedycjiOgólnopolskiegoTurniejuWiedzyPsycho-
logicznejzorganizowanegoprzezmiesięcznik„Charaktery”irozwijaswojąpasjęnastudiach
wyższych.
11
Autorstwotejwypowiedziprzypisujesiętyluosobom,żechybanajstosowniejbędzie
przywołaćtugłosyśrodowiska,reprezentowanewformie„ktośpowiedział…”.
32
