Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Rozdział1.Uprzedzaniezamiarusprzedawania
Każdyzprzechodniów,zktórymieksperymentatornawiązałkontakt
wzrokowy,wciągukilkusekundmógłpowiększyćzasobnośćportfela
o10zł.Iluludziskorzystałoztejszansypodsuniętejprzezlos?Copodpo-
wiadaTwojaintuicja?Byłoichdokładnie29,awięcniecoponad41%wszyst-
kichosób.Możnateżpowiedzieć,że59%osóbodrzuciłoofertęiniewzięło
przekazywanychimpieniędzy!Niesamowitewtejsytuacjijestto,żeinten-
cjeoferentabyłyabsolutnieczysteiklarowne.Każdymógłwziąć10złbez
późniejszychperturbacjiwpostacidodatkowegoindagowaniai„wkręcania”
wniekorzystnątransakcję.Nicztychrzeczy.Małotego,każdymógłwrócić
doeksperymentatoraiwziąćkolejnybanknotijeszczekolejny.Prawdajest
taka,żeuważnyobserwatormógłbyzgarnąćcałąprzygotowanądocelów
badańsumę,awięc700zł.
CiekawewydałymisięobserwacjePiotra,któryrozdawałżywągotówkę,
awięcbezpośredniokontaktowałsięzprzechodniami.Zauważył,żeniktna-
wetgoniespytał:„Cosiętutajdzieje?”,„Czytojakiśeksperyment,amoże
programtelewizyjnyzukrytąkamerą?”.Zastanawiałsięteż,ileosóbwłaśnie
szłonarozmowękwalifkacyjnąwsprawiepracy,wktórejoferowanoniewie-
lewiększąkwotęzagodzinę?
Reakcjeprzechodniówmożnałatwowyjaśnić.Zgodzimysię,żeroz-
dawaniepieniędzyjestsytuacjąraczejniecodzienną.Wsposóbnaturalny
wzbudzapodejrzliwośćireakcjęobronną–takproflaktycznie,nawszelki
wypadek,zwłaszczażewinternecieroisięodflmówzróżnegotypudowci-
pamii„wkrętkami”.Pocowięcryzykować?
Przewidzieliśmytakązdystansowanąreakcjęprzechodniównawidok
człowiekawręczającegogotówkęiprzygotowaliśmyinnywarianttegodo-
świadczenia.Opracowaliśmymianowicieulotkę(ryc.2),naktórejwydruko-
waliśmybanknot10-złotowywskali1:1idodaliśmynapis:„WEŹPIENIĄDZE.
Weź10PLNodosoby,którawręczyłaCiulotkę.Bezzobowiązań!”.Takjak
poprzedniosytuacjabyłazupełnieuczciwa,akomunikatniemiałdrugiego
dna!Pełnatransparentność.
34
