Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
2
Czynnikisukcesu
wdrożenia
ZanimprzedsiębiorcapodejmiedecyzjęowdrożeniusystemuERPwswojejfirmie,warto,
abymiałwiedzęotym,jakskuteczniezwiększyćszansęnasukcestegoprzedsięwzięcia.
ProjektwdrożeniasystemuERPobejmujewieleobszarówprzedsiębiorstwa,zktórychkażdy
wymagaprofesjonalnegoujęcia.Należydonich:
▄
obszarkompetencji(wiedzaidoświadczeniezaangażowanychzespołów);
▄
obszarspołeczny(umiejętnośćwspółpracy):
-negocjacje(interakcjewzespole),
-mechanizmymotywowania,zaangażowaniezarządu,
-zarządzaniedoświadczeniemklienta;
▄
obszartechniczny(systemERP,sprzęt);
▄
obszarformalno-prawny(umowa,budżet,harmonogram);
▄
obszarmetodyczny(zastosowanametodykawrealizacjiprojektu).
AbywdrożeniesystemuERPzakończyłosięsukcesem,potrzebnejestholistycznepodej-
ściedoprojektuizaangażowaniewkażdyzwymienionychobszarów.Uświadomienieryzyka
upadkuprojektupowinnosprawić,żejeszczeprzedrozpoczęciempracwdrożeniowychna-
leżyprzeprowadzićrzetelneanalizysytuacjibiznesowejprzedsiębiorstwa,staranniedobrać
składzespołów,którebędąrealizowałyprojekt,czyprofesjonalnieprzygotowaćumowęna
usługęwdrożeniową.Środowiskanaukowcówipraktykówodwielulatprowadząbadania
nadposzukiwaniemiidentyfikowaniemczynnikówsukcesuwdrożeń,atakżeuwarunkowań
zwiększającychryzykoichupadków[Walid,Khalidetall,2009,s.96-97].
Jednoznajwiększychbadańzrealizowanychwcelupoznaniaprzyczynniepowodzeńpro-
jektówITzostałoprzeprowadzoneprzezgrupęnaukowcównapodstawiedoświadczeńkie-
rownikówprojektówzdobytychwtrzechróżnychmiejscach:HongKongu,FinlandiiiStanach
Zjednoczonych.Trzygrupyekspertówzidentyfikowaływstępnielistę53czynnikówryzyka
14
2.Czynnikisukcesuwdrożenia
