Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Rozdział1
Istotasystemówwspomaganiadecyzji
1.1.Genezaiznaczeniesystemówwspomagania
decyzji(SWD)
Rozwójtechnologiiinformacyjnychumożliwiłefektywnewspieranieiczęściową
automatyzacjęprocesupodejmowaniadecyzji.Metodyitechnikisztucznejinteli-
gencji,systemyekspertowe,hurtownieiskładnicedanychorazbazywiedzysąprzy-
kładamirozwiązań,któremogąbyćwykorzystywanewtymobszarze.Przybliżenie
znaczeniaiistotyrozwiązywaniaproblemówdecyzyjnychniejestłatwe,jednakau-
torzytegopodręcznikapodjęlitowyzwanie,starającsięjeukazaćwmożliwienaj-
bardziejprzystępnymiszerokimkontekście.
Wtymrozdzialeprzedstawionogenezę,atakżegłównycel,jakiemusłużą
SWD.PrzykładyilustrująhistorięrozwojuistanwspółczesnychSWD.Podkreślono
znaczenieSWDwewspomaganiuprocesówdecyzyjnychnaróżnychpoziomachza-
rządzania.Znacznączęśćrozważańskupiononatendencjachikierunkachrozwoju
obserwowanychwewspółczesnychSWD.
1.1.1.DefinicjaSWDihistoriapowstania
Jednazpierwszychdefinicjisystemówwspomaganiadecyzjipodaje,żesątosyste-
mywspierającebiznesoweiorganizacyjneczynnościdecyzyjne.Przezsystemy
SWD(ang.DecisionSupportSystem—DSS)rozumiesięnajczęściejrozwiązania
informatyczne,któresprawdzająsięwtakichsytuacjachdecyzyjnych,dlaktórych
nieistniejąjednoznaczneproceduryprowadzącedooptymalnegorozwiązania.
PodstawowymzadaniemSWDjestdostarczaniedokładnych,przetworzonych
informacjidlamenedżerów,handlowcówianalityków.Informacjetesąprzeznich
wykorzystywaneprzypodejmowaniudecyzjioperacyjnych,taktycznychistrate-
gicznych—abyinformacjezostaływykorzystanewsystemiedecyzyjnymorganiza-
cji,SWDpowinienrównieżrealizowaćzadanieprzygotowaniawariantówdecyzji
orazzadaniewspomaganiawyboruoptymalnegowariantudecyzji.Toostatniezada-
niedotyczyprzedewszystkimpodejmowaniadecyzjitaktycznychistrategicznych,
