Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
branży,gospodarkiczynajszerzejspołeczeństwa,cozostanieopisanewdalszejczęści
książki.Wartowtymmiejscuustalić,jaknaprzestrzenilatzmieniałasiętapodbu-
dowatransformacjicyfrowej,jakąjesttechnologiainformacyjno-komunikacyjna,
awjejramachprzedewszystkiminternet.
1.2.Technologieinformacyjno-komunikacyjne
–fundamenttransformacjicyfrowej
Ważnymtłemdodyskusjinadrolątransformacjicyfrowejworganizacjijestpojęcie
determinizmutechnologicznego.Wedługtwórcówipropagatorówtegoujęciatech-
nologiainformatycznatopotężnenarzędzie,zmieniającecałestrukturyspołeczne14.
Wyróżnićmożnatzw.miękkąformędeterminizmutechnologicznego(sofformtech-
nologicaldeterminism),utożsamiającątechnologięzjednązwielu(pozapolityczną,
kulturową,ekonomicznąitd.)determinantzmianzachodzącychwkrajobraziespo-
łeczno-gospodarczym15.Zdrugiejstronywystępujetwardydeterminizmtechnolo-
giczny(hardformtechnologicaldeterminism),wskazujący,żezachodząceglobalnie
zmianyrozwojowewynikająprzedewszystkimzrozwojutechnologii,zaśinnedeter-
minantysąmniejistotne16.Zgodnieztymstanowiskiemzachodziistotnazależność
przyczynowo-skutkowa,wedługktórejzmianywtechnologiiwpływająnazmiany
wzarządzaniu,organizacji,zachowaniachnabywcówitd.PodobniejakDholakia
iWienner,autortejksiążkiuważa,żeoiletrudnojestjednoznaczniepotwierdzićtezę
onadrzędnościipierwszeństwietechnologiijakodeterminantyzmian,otylewdroże-
nietechnologiiwywołujezmianyznaczniewykraczającepozajejramyfunkcjonal-
ne17.Inaczejmówiąc:technologieinformacyjneoddziałująnarzeczywistośćowiele
szerzejigłębiej,niżsiętowydaje.
Wkontekścietejdyskusjiniedasięzaprzeczyć,żetechnologieinformacyjno-komu-
nikacyjne-wszczególnościinternetzewzględunaswójglobalnyzasięg-topotężna
technologiaogólnegoprzeznaczenia,którapołożyłapodwalinypodSchumpeterow-
skątransformacjęorganizacjiprodukcji,projektowaniamodelibiznesowych,zarzą-
dzaniaimarketinguczyzachowańnabywców,któreobecnieprzekształcająznaczną
częśćświatowejgospodarki.
14
J.E.Fountain(2001),Buildingthevirtualstate.Informationtechnologyandinstitutionalchange,Washington,
D.C.:BrookingsInstitutionPress;H.J.Leavitt,T.L.Whisler(1958),Managementinthe1980’s,nHarvardBusiness
Review”
,nr36(41);W.J.Orlikowski(1992),Tedualityoftechnology:Rethinkingtheconceptoftechnologyin
organizations,nOrganizationScience”
,nr3(3),s.398-427;M.R.Smith,L.Marx(1994),Doestechnologydrive
history?Tedilemmaoftechnologicaldeterminism,Cambridge,Mass:TeMITPress.
15
M.R.Smith,L.Marx(1994),Doestechnologydrivehistory?Thedilemmaoftechnologicaldeterminism,
TheMITPress,Cambridge,Mass.
16
D.A.MacKenzie,J.Wajcman(1999),TeSocialShapingofTechnology,BuckinghamandPhiladelphia:Open
UniversityPress.
17
L.Winner(1986),TeWhaleandtheReactor:ASearchforLimitsinanAgeofHighTechnology,Chicago:
UniversityofChicagoPress;N.D.Dholakia,D.Zwick,J.Denegri-Knott(2009),Technology,Consumers,and
MarketingTeory[w:]MaclaranP.,SarenM.,SternB.iin.(red.),TeSAGEHandbookofMarketingTeory.
Technologieinformacyjno-komunikacyjne-fundamenttransformacjicyfrowej
25
