Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Odpołowylat90.XXwiekubadaczeprzyglądająsięzmianomorganizacyjnymieko-
nomicznymzachodzącymwfirmachprzyokazjiintegracjitechnologiiinternetowych.
Zaobserwowano,żelepszydostęp:doinformacjipoprawiłzdolnośćpodejmowania
decyzji,ułatwiłkomunikacjęzinnymiprzedsiębiorstwamiikonsumentami,atakże
przełożyłsięnawzrostpoziomuproduktywności.Internetzmieniłrównieżperspek-
tywękonsumenta,któryobecniemamożliwośćwyboruspośródtakwieluopcji,że
ichliczbazazwyczajprzekraczapułap,jakijestonwstanieświadomieprzeanalizować
inprzetworzyć”18.
Możemyzidentyfikowaćconajmniej5etapówrozwojutechnologiiinformacyjno-
-komunikacyjnychworganizacji:
■Erakomputerowa(odlat60.dopoczątkulat80.XXwieku),charakteryzującasię
obecnościąrozwiązańteleinformatycznychsłużącychwspieraniupodejmowania
decyzji.Jużwtedyzdawanosobiecorazbardziejsprawęzestrategicznegoznacze-
niaICTwkontekściegromadzenia,przechowywaniaizarządzaniainformacjami
idanymi.
■EraPC(odpołowylat80.dopoczątkulat90.XXwieku):corazwiększadostępność
komputerówosobistychdlamałychiśrednichprzedsiębiorstworazdlakonsumen-
tówsprawiła,żeudziałrozwiązańICTwopracowywaniuirealizacjistrategiibizne-
sowychrósł,atechnologiadynamiczniesiępopularyzowała,czegoskutkiembył
rozwójróżnychsystemówirozwiązańinformatycznychwspomagającychzarzą-
dzanie,oferowanychwmodelulicencyjnymlubtzw.szytychnamiarę.
■Erakomunikacji(odpoczątkulat90.XXwieku):rozwójzdolnościprzedsiębiorstw
dokomunikowaniasięzgrupamiinteresariuszywewnątrzstrukturorganizacyj-
nychipozanimizasprawąrozwojusieciinternetowych,intranetowychiextrane-
towychsprawił,żekanałydystrybucjiinformacjizaczęłyulegaćgwałtownej
przemianie,cowiązałosięteżzmożliwościąwejściawbezpośredniąinterakcję
zkonsumentami,itonamasowąskalędziękiwdrożeniomsystemówCRM,
e-mailowychitd.
■Erawspółkreacji(odpołowypierwszejdekadyXXIwieku):charakteryzujesięco-
razgłębszymangażowanieminteresariuszyorganizacjiwprocesysieciowegokre-
owaniawartościorazwzrostemsiłyprzetargowejkonsumentówwynikającym
zrosnącegoznaczeniamediówspołecznościowych.
■Eraautomatyzacji(odpołowydrugiejdekadyXXIwieku):technologieiopartena
ichzałożeniachaplikacjezastępująstopniowodziałaniadotejporyzarezerwowa-
nedlaczłowieka,szczególniewobszarzekomunikacji,optymalizowaniaoferty
orazprzetwarzaniadanychiinformacji,anastępnietworzeniaunikatowejwiedzy
napodstawieuzyskiwanychdanych.
18
M.P
.Feldman(2002),TeInternetrevolutionandthegeographyofinnovation,nInternationalSocialScience
Journal”
,nr54(171),s.40-48.
26
Transformacjacyfrowa-istotaicharakterystyka
