Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Przedmowa
Ubezpieczeniacyfrowe.Ukrytydirectczynowemożliwości
–komfortdigitalny?
Ubezpieczeniacyfrowe(elektroniczne)sąprzykłademgałęzigospodarki,któraewoluuje
jakopochodnarozwojuirozpowszechnianiaszerokorozumianychtechnikinformatycz-
nych.To,cobyłoniemożliwejeszcze20lattemunawetdlazaawansowanychorganizacji,
krokpokrokustawałosięcorazszerzejdostępneidzisiajweszłodożyciacodziennegolu-
dziifirm.Powstałarzeczywistośćwedługnowegowzoru,wktórejredefiniowanesąusługi,
prywatność,dostępność,gotowość,bezpieczeństwo,atakżeprawaibenefityekonomiczne.
Ewolucja,awłaściwierewolucjainformatycznarozpoczęłasięwlatach90.XXw.,
aprzyspieszyła(inadalprzyspiesza)wciąguostatnich10lat.Powstałyplatformyza-
rządzaneprzeztwórcówekosystemów,którychużytkownicysąjednocześniedostawca-
miiklientami.HUberyzacja”wieludziedzinpostępujeiprowadzidoeksploracjinowych
branż,wtymubezpieczeńibankowości,oraztworzeniaśrodowiskmiędzysektorowych.
Dużaczęśćtychzjawiskmaproweniencjemilitarne,np.pojęciesieciocentryczno-
ścinajpierwpojawiłosięnapoziomiestrategiiitaktyki,gdziecelembyłakomunikacja
wszystkichuczestnikówteatrudziałańwojennychwczasierzeczywistym–codawałore-
wolucyjneprzewagi.Analogiczneprzewagiwbiznesiezmieniająpozycjonowaniepod-
miotówinakoniecichekonomie.
Jednymzcharakterystycznychcechinstrumentówlubśrodowiskcyfrowychsą
tzw.architekturyotwarte,zwaneniekiedypluginreadysystems,którychzadaniemjest
zapewnieniestandardukomunikacjiiwspółpracypomiędzytechnologiami,bazami
ipodmiotami.Wbranżyfinansowejdigitalizacjanajpierwpojawiłasięwbankowości
(Helektronicznej”),ubezpieczeniarozwijałycyfrowośćwolniejipoczątkowogłówniena
polachwewnętrznych.Moimzdaniemstałosiętakzdwóchpowodów:
•
bankiwznaczniemniejszymstopniuniżubezpieczycielekorzystajązpośredni-
ctwa,zatemsąrealnymiHdysponentami”swojegoportfelaklientów.Oznacza
to,żegenerującrozwiązaniadigitalnedlaklienta,nienaruszająniczyichinte-
resów.Ubezpieczycielewręczodwrotnie:tworzącnowoczesnesystemy,powinni
V
