Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
MarketingmiastnaportaluspołecznościowymFacebook
15
Gdańsk,któryzgromadziłnaprofilu1127404użytkowników,jestobecny
praktyczniewkażdymliczącymsięserwisiespołecznościowym.Opróczpor-
taluFacebook,miastoposiadaoficjalnekontanaplatformach:Google+,
YouTube,Flickr,Pinterest,Twitter,FoursquareiInstagram.Urzędnicyprzy-
znają,żezainicjowaliutworzenieprofilunaportaluFacebook,jednakprowa-
dzenieprzekazanezostałoagencjizewnętrznej,copozwalaskupićsięnapracy
woparciuotradycyjnekanałypromocji12.Miastopodkreślajednak,żekomuni-
kacjawmediachspołecznościowychstanowiistotnąizauważalnąwartośćoraz
wymiernieiobustronniesłużywymianieinformacjiidoświadczeń13.
Wpisypublikowanesąwsposóbkonsekwentny.Nastroniepojawiasięśred-
nio6-7informacjidziennieicowartopodkreślićsąonedostosowanedopór
dniaidodawanecodziennie.Zakrestematycznypostówjestróżnorodny,obej-
mujeinformacjekulturalneisportowe,zaproszenianaimprezyiwydarzenia
odbywającesięwmieście,nierzadkoorganizowanesąkonkursy.Naprofilu
publikowanesątakżezdjęcianadsyłaneprzezużytkownikówcostanowiistotny
punktkomunikacji.Spośróddziesięciunajpopularniejszychwanalizowanych
okresiepostów,wszystkiezawierajązdjęcia;siedemtozdjęciadodaneprzez
użytkowników,trzy–administratorów.Ciekawymrozwiązaniemjesttakże
umieszczeniekalendariumhistoriimiastawosiczasu.Kalendariumprzedsta-
wianajważniejszewydarzeniawpostaciobrazówopatrzonychkrótkimitek-
stami.ProfilmiastaGdańskznajdujesięnaczwartymmiejscupodwzględem
liczbyfanówizamykakatalogmiast-organizatorówMistrzostwEuropywpiłce
nożnej.Zdaniemautoraniebagatelneznaczeniedlapromocjiprzedmiotowych
czterechmiastmiaływłaśnierozgrywanewPolscemistrzostwaiwdużymstop-
niuwłaśnierozgrywkompiłkarskimzawdzięczająoneswojepozycjewrankingu.
NamiejscupiątymzestawieniaznajdujesięGdynia,którawykorzystuje
modelkomunikacjipodobnydomiastaGdańsk.ProfilGdyni14naportalu
Facebookodnotowałwdniubadania17581użytkowników.Kontoistniejeod
27.09.2010r.ijestnajpóźniejzałożonymprofilemspośródwszystkichanali-
zowanych.Wpisyukazująsięzestałączęstotliwością,średnio5-6razydzien-
nie.Wanalizowanymokresieinformacjebyłypublikowanetakżewweekendy
iświęta,adużączęśćpostówstanowiłydodawanenatablicyzdjęciaużytkow-
11OficjalnyprofilmiastaGdańsk,portalspołecznościowyFacebook(brakdatyopubl.),https://
www.facebook.com/MiastoGdansk(dostęp:3.12.2012).
12Gdańskjestwszędzie.ZEwąSalamon,koordynatoremds.mediówspołecznościowychbiuraprezy-
dentads.promocjimiastaUrzęduMiejskiegowGdańsku,rozmawiaBartoszBinczewski,„Press”
2012nr11,s.72.
13Tamże.
14OficjalnyprofilmiastaGdynia,portalspołecznościowyFacebook(brakdatyopubl.),https://
www.facebook.com/Gdynia(dostęp:3.12.2012).
