Treść książki

Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
2.Pojęcieorazistotawygląduzewnętrznegopracownika...
33
waniamarki,czyliprzypisaćdoodpowiedniejkategorii,anastępnie
zdecydowaćoelementachmarki(tzw.identyfikatorach),którebędąko-
munikowałyjejwizeruneknabywcom7.Nadawcamikomunikatówmogą
byćrównieżpracownicy8.Nasiłędanejmarkiwpływaprzedewszystkim
świadomośćjejistnieniaorazjejodbiórprzeznabywców.Silnąmarkę
cechujedużarozpoznawalność,wyraźniewyróżnieniespośródpozo-
stałych,powiązaniezokreślonąjakością,szybszyprocespodejmowania
decyzjiozakupieprzezklientów,atakżegotowośćzapłaceniawyższej
cenyzaokreślonyprodukt9.
Kolejnyterminzwiązanyzbudowaniemświadomościmarki,czyliem-
ployerbranding,zostałporazpierwszyużytywlatach90.XXw.Wna-
ucezarządzaniakapitałemludzkimfunkcjonujegłówniepodangielską
nazwą,chociażmożnagotłumaczyćnajęzykpolskinp.jakobudowanie
marki/wizerunkupracodawcy.Jestonowocemewolucjinaukioor-
ganizacjiizarządzaniu,nawiązujączarównododorobkuzarządzania
kapitałemludzkim,jakimarketingu10.Employerbrandingdefiniuje
sięjakopakietkorzyściocharakterzefunkcjonalnym,ekonomicznym
ipsychologicznym,zapewnianychprzezokreślonegopracodawcęiznim
identyfikowanych.Wrezultaciepowstajerelacjamiędzypracodawcą
apracownikami,którazapewniaobszardowymianyobopólnychko-
rzyści11.Brandingpracodawcybardzoczęstookreślanyjestrównieżjako
wizerunekorganizacjijakodoskonałegomiejscadopracy,kreowany
wstosunkudopracowników,kandydatówdopracy,klientów,kontrahen-
tówczyudziałowców12.Przezkomunikowanietożsamościorganizacji
utrwalanyjestjejwizerunek,którynastępnieprzyjmujepostaćreputa-
7J.Woźniczka,M.Hajdas,W
.Kowal,Zarządzanie...,s.266.
8D.Clutterbuck,S.Hirst,S.Cage,TalkingBusiness:MakingCommunicationWork,
Oxford2002,s.122-124.
9S.Taylor,PeopleResourcing,London2005,s.50.
10
K.Wojtaszczyk,Employerbranding,czylizarządzaniemarkąpracodawcy.Uwa-
runkowania,procesy,pomiar,Łódź2012,s.47.
11
T.Abler,S.Barrow,Teemployerbrand,nTeJournalofBrandManagement”
1996/3,vol.4,s.187.
12
B.Minchington,EmployerBrandLeadership.AGlobalPerspective,Torrensville,
SouthAustralia2010,s.24.