Wyzwania zarządzania jakością w szkołach wyższych

Tadeusz Wawak

Uzyskaj dostęp

Zakup książkę

ISBN/ISSN:

978-83-233-8369-7

DOI:

Wydawnictwo:

Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego

Rok wydania:

2011

Liczba stron:

400

XML:ISBN/ISSN:

ONIX MARC21

Bibliografia:

. Wyzwania zarządzania jakością w szkołach wyższych. Red. Wawak, Tadeusz . Kraków: Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego, 2011, 400 s. ISBN 978-83-233-8369-7

Bibliografia refWorks:

RT Book, Whole

SR Electronic(1)

A2 Wawak, T.

T1 Wyzwania zarządzania jakością w szkołach wyższych

PB Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego

PP Kraków

YR 2011

SN 978-83-233-8369-7

Bibliografia BibTex:

@Book{ 100941, author = "", editor = "Wawak, Tadeusz", title = "Wyzwania zarządzania jakością w szkołach wyższych", publisher = "Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego", year = "2011", address = "Kraków", isbn = "978-83-233-8369-7" }

Bibliografia endNote:

TY - BOOK

AU -

ED - Wawak, Tadeusz

TI - Wyzwania zarządzania jakością w szkołach wyższych

PB - Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego

CY - Kraków

PY - 2011

SN - 978-83-233-8369-7

ER -

Netografia (standard APA):

. Red. Wawak, Tadeusz. Wyzwania zarządzania jakością w szkołach wyższych [baza danych online] Kraków: Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego, 2011 [dostęp: 25 08 2024]. Dostęp w Ibuk Libra: https://libra.ibuk.pl/reader/wyzwania-zarzadzania-jakoscia-w-szkolach-wyzszych-tadeusz-wawak-100941.

zarządzanie jakością, doskonalenie jakości, szkolnictwo wyższe, zarządzanie w szkolnictwie, rozwój szkół wyższych

Książka traktuje o możliwościach poprawy i doskonalenia jakości znajdujących się w sferze zarządzania szkołą wyższą. Misją każdej uczelni jest poszukiwanie prawdy w zmieniającej się i, jak skonstatował przed laty niemiecki filozof Jürgen Habermas,...

Więcej

ISBN/ISSN:

978-83-233-8369-7

DOI:

Wydawnictwo:

Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego

Rok wydania:

2011

Liczba stron:

400

XML:ISBN/ISSN:

ONIX MARC21

Słowo wstępne14
I. WYBRANE PROBLEMY FUNKCJONOWANIA I ROZWOJU SZKÓŁ WYŻSZYCH18
1. Problemy dostosowania nauczania i badań naukowych w szkołach wyższych do potrzeb przedsiębiorstw przemysłowych w warunkach globalizacji20
1.1. Wprowadzenie20
1.2. Nowe zjawiska w procesie globalizacji działalności gospodarczej21
1.3. Cechy współczesnego zarządzania: podstawowe czynniki osiągania przewagi konkurencyjnej przez przedsiębiorstwa w obecnych i przewidywanych warunkach prowadzenia działalności gospodarczej30
1.4. Kierunki zmian w systemie szkolnictwa wyższego i zaplecza naukowo-badawczego w celu sprostania nowym wyzwaniom konkurencyjnym – priorytety35
1.5. Podsumowanie45
2. Zmiany zachowań organizacyjnych pod wpływem oczekiwań interesariuszy uczelni akademickich50
2.1. Wprowadzenie50
2.2. Uczelnie akademickie jako obiekt badań teorii zachowań organizacyjnych oraz teorii zarządzania publicznego51
2.3. Specyfika zachowań organizacyjnych uczelni akademickich56
2.4. Interesariusze uczelni akademickich i ich oczekiwania59
2.5. Kierunki zmian zachowań organizacyjnych uczelni akademickich61
2.6. Podsumowanie64
3. Koncepcja projakościowej restrukturyzacji WZiKS UJ na przykładzie innowacji organizacyjnych w IEiZ66
3.1. Opis stanu faktycznego organizacji i funkcjonowania wydziałów uniwersyteckich na wybranych przykładach66
3.2. Analiza krytyczna obecnego stanu organizacji, relacji międzyludzkich i funkcjonowania struktur polskich uczelni na przykładzie WZiKS UJ79
3.3. Założenia do koncepcji zmian81
3.4. Koncepcja nowej organizacji procesu dydaktyczno-pedagogicznego83
3.5. Innowacje w organizacji działalności naukowo-badawczej na uniwersytecie88
3.6. Podsumowanie95
II. KRAJOWE RAMY KWALIFIKACJI98
4. Metodyka zastosowania Krajowych Ram Kwalifikacji dla kierunku studiów zarządzanie na Wydziale Zarządzania i Komunikacji Społecznej Uniwersytetu Jagiellońskiego100
4.1. Wprowadzenie100
4.2. Prezentacja Wydziału Zarządzania i Komunikacji Społecznej UJ101
4.3. Podstawy prawne dotyczące Krajowych Ram Kwalifikacji dla szkolnictwa wyższego106
4.4. Efekty kształcenia111
4.5. Pomiar efektów kształcenia125
4.6. Program studiów na kierunku zarządzanie na WZiKS UJ127
4.7. Podsumowanie136
5. Przygotowanie małopolskich uczelni do wdrożenia Europejskich i Krajowych Ram Kwalifikacji – wybrane zagadnienia138
5.1. Wstęp138
5.2. Charakterystyka badanej zbiorowości – metodyka badania140
5.3. Źródła wiedzy na temat ram kwalifikacji – ocena dostępności informacji w świetle badań140
5.4. Szanse i zagrożenia związane z wdrożeniem Krajowych Ram Kwalifikacji w opinii rektorów małopolskich uczelni141
5.5. Tworzenie programów studiów w oparciu o efekty kształcenia w małopolskich uczelniach – wyniki badań własnych144
5.6. Europejskie i Krajowe Ramy Kwalifikacji w świetle projektu Strategii Rozwoju Województwa Małopolskiego150
5.7. Analiza możliwości pozyskania zewnętrznych środków finansowych na wdrożenie ram kwalifikacji na uczelniach150
5.8. Podsumowanie156
III. ZARZĄDZANIE ZATRUDNIONYMI I JAKOŚCIĄ W SZKOLE WYŻSZEJ158
6. Bariery komunikacyjne na uczelni akademickiej oraz sposoby ich pokonywania160
6.1. Wstęp160
6.2. Komunikowanie się – istota160
6.3. Bariery utrudniające komunikację między ludźmi161
6.4. Doskonalenie komunikacji163
6.5. Proces nauczania a komunikacja166
6.6. Pozbawianie uczelni barier komunikacyjnych173
6.7. Podsumowanie175
7. Zarządzanie zasobami ludzkimi w szkolnictwie wyższym według modeli doskonałości178
7.1. Wprowadzenie178
7.2. Dotychczasowe doświadczenia z wdrażaniem TQM na uczelniach179
7.3. Samoocena uczelni182
7.4. Niektóre zalecenia dotyczące procesów zarządzania zasobami ludzkimi – zgodne z założeniami TQM183
7.5. Zalecenia dla praktyki zarządzania204
7.6. Podsumowanie206
8. Podstawy budowy systemu zarządzania jakością w jednostce edukacyjnej210
8.1. Wprowadzenie210
8.2. Przegląd podstawowych standardów zarządzania jakością w jednostkach Edukacyjnych211
8.3. Ramy budowy modelu Systemu Zarządzania Jakością w jednostce edukacyjnej221
8.4. Podsumowanie227
9. Uwarunkowania wdrożenia Systemu Zarządzania Jakością opartego na wymaganiach normy PN-EN ISO 9001:2009 na Wydziale Zarządzania i Komunikacji Społecznej Uniwersytetu Jagiellońskiego230
9.1. Wprowadzenie230
9.2. Charakterystyka Wydziału Zarządzania i Komunikacji Społecznej UJ231
9.3. Uwarunkowania europejskie i krajowe wdrożenia Systemu Zarządzania Jakością na WZiKS233
9.4. Uwarunkowania organizacyjne wdrożenia Systemu Zarządzania Jakością na WZiKS236
9.5. Modele wdrożenia Systemu Zarządzania Jakością opartego na wymaganiach normy ISO 9001:2000 na Wydziale Zarządzania i Komunikacji Społecznej UJ250
9.6. Podsumowanie262
10. Zapewnienie jakości kształcenia na studiach wyższych – wyniki badania percepcji procesu kształcenia przez słuchaczy ostatnich lat studiów264
10.1. Wprowadzenie264
10.2. Metodyka badań empirycznych265
10.3. Percepcja znaczenia kompetencji pozyskiwanych podczas studiów przez badanych275
10.4. Opinie badanych na temat wybranych aspektów procesu kształcenia279
10.5. Opinie badanych na temat wybranych aspektów organizacji procesu dydaktycznego284
10.6. Podsumowanie286
IV. WYNIKI BADAŃ EMPIRYCZNYCH JAKOŚCI KSZTAŁCENIA I JAKOŚCI ZARZĄDZANIA NA UCZELNIACH296
11. Efekty kształcenia z perspektywy studentów kierunku zarządzanie298
11.1. Wprowadzenie298
11.2. Informacje o badaniach własnych299
11.3. Wyniki przeprowadzonych badań własnych dla części ogólnej ankiety301
11.4. Wyniki przeprowadzonych badań własnych dla drugiej oraz trzeciej części ankiety303
11.5. Wnioski i podsumowanie317
12. Jakość zarządzania na uczelniach w ocenie dziekanów, kanclerzy i kwestorów – wyniki badań320
12.1. Założenia realizacji badań320
12.2. Ocena poziomu zarządzania jakością i jakości zarządzania na wydziałach badanych uczelni w opinii dziekanów321
12.3. Ocena poziomu jakości zarządzania w administracji w badanych szkołach wyższych w opinii kanclerzy i kwestorów329
12.4. Podsumowanie336
13. Wstępny, roboczy raport z I etapu badań na temat: „Projakościowa restrukturyzacja zarządzania w szkolnictwie wyższym358
13.1. Cele I etapu realizowanych badań ankietowych358
13.2. Sposób i zakres realizowanych badań ankietowych359
13.3. Wyniki badań – część pierwsza kwestionariusza ankiety360
13.4. Wyniki badań – część druga kwestionariusza ankiety367
13.5. Podsumowanie374
V. WIRTUALNA RZECZYWISTOŚĆ378
14. Rola wirtualnej rzeczywistości w reklamie merytorycznej380
14.1. Możliwości oddziaływania na potencjalnych kandydatów na studia380
14.2. Wizualizacja III Kampusu jako reklama użyteczna381
14.3. Główne idee wizualizacji382
14.4. Wykonane wizualizacje383
14.5. Podsumowanie386
Bibliografia388

Wybraneproblemyfunkcjonowaniairozwojuszkółwyższych

sięnietyleefektywnościprocesówinnowacyjnych,comożliwościwmia-

ręsprawnegoadministrowaniaśrodkamipublicznymiprzeznaczanymina

naukęitechnikę,zwłaszczawobszarzekontroliwydatków.Jednakżewla-

tach80.i90.XXwiekuzauważalnastałasięmalejącaakceptacjaponoszenia

przezpodatnikównakładównarozwójnaukiitechnologii,czegowyrazem

byłoobniżanieudziałuśrodkówbudżetowychnaB&Rwdużejliczbiekra-

jówEuropyZachodniejczyteżichniepodwyższanieprzezparlamenty,mimo

kolejnychobietnicpolitykówdeklarującychpodczasunijnychspotkańzwięk-

szenienarodowegoiwspólnotowegowysiłkunaukowegoiinnowacyjnego.

Doprowadziłotodogłębokiejkrytykimodeluliniowegoprocesuinnowacji.

Dowiedziono,jaktotrafnieująłStefanKwiatkowski,że:nNaukaaninieokre-

śla(ł)dynamikiprocesuinnowacyjnego,aniniejestpierwszymogniwem

tegoprocesu”4.Pojawiłysięzatemnowekoncepcjeujęciaprocesuinnowacyj-

nego,wśródktórychwyróżniłsięmodelnzwiązanegołańcucha”(chain-link

modelofinnovation)autorstwaStephenaJ.Kline’aiNathanaRosenberga5.

Ojegonowymjakościowoznaczeniudecydujefaktukazaniadwóchrodza-

jówpowiązań:pierwszyobejmujezwrotneprzepływypoziomewprocesie

innowacjiwprzedsiębiorstwie,drugi-połączeniapionowe,wskazującena

interakcjemiędzyprzedsiębiorstwemasystememnaukowo-technicznym

(ntkankąinnowacyjną”-wujęciuautoraniniejszegoopracowania),którego

jestskładową.Oznaczato,żenietylkodziałalnośćB&Rwywierawpływna

procesinnowacyjny,alemamiejscetakżezjawiskoodwrotne,tzn.działal-

nośćtabywarównieżkształtowanaprzezprocesinnowacyjnyzachodzący

wprzedsiębiorstwach.Tymsamymnależałobyuznać,żedziałalnośćB&R

maswojeźródłowideachipomysłachinnowacyjnychwywodzącychsię

równieżzobszarówinnychniżnauka.Krytykamodeluliniowegoorazinne

współcześnieformułowanekoncepcjeopisującezjawiskoinnowacjidopro-

wadziłydotwierdzeń,żewewspółczesnejcywilizacjimasiędoczynienia

nietylkoznowymmodelemprocesuinnowacyjnego,lecztakżeznowym

mechanizmemwytwarzaniawiedzyiinnowacji.Czołowymreprezentantem

tejmyślijestMichaelGibbons6.Autortenwskazuje,że:

a)tworzeniewiedzyodbywasięwkontekściekonkretnegozastosowania,

chodziwięctutajotworzeniewiedzywzamierzeniuużytecznej(dlaprze-

mysłu,rządulubdlaspołeczeństwawogólności);

b)następujedalszywzrostrolinaukiiznaczeniabadańinterdyscyplinarnych

oraztransdyscyplinarnych,atakżeanalizspołecznychskutkówpostępu

technicznegozmierzającegodozwiększeniastopniaadaptacyjnościspo-

łeczeństwdonowychwarunkówpracy,życia,kształceniaitp.;

4S.Kwiatkowski,Społeczeństwoinnowacyjne,PWN,Warszawa1990,s.79.

5S.J.Klein,N.Rosenberg,AnOverviewofInnovation[w:]ThePositiveSumStrategy.Harnessing

TechnologyforEconomicGrowth,NationalAcademyofSciences,Washington,DC1986(za:http://

fermat.nap.edu/books/0309036305/html/269.html;dostęp:12.12.2010).

6M.Gibbons,C.Limoges,H.Nowotnyiin.,TheNewProductionofKnowledge:TheDynamicsof

ScienceandResearchinContemporarySocieties,SagePublications,London1994.

Brak wyników

Wyzwania zarządzania jakością w szkołach wyższych

Treść książki

Znajdź bibliotekę blisko siebie, i uzyskaj dostęp do ebooka w systemie IBUK Libra