Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
1.Postrzeganieiocenajakości
35
dwóchstanówcechyniejestbowiemkoniecznestosowaniespecjalnychprzyrządów,
leczwystarczaużyciewzorcówbądźpodstawowychzmysłówczłowieka.Łatwajest
takżeinterpretacjaotrzymanychwyników–stwierdzasiępoprostu,żecośspełnia
wymaganiabądźteżichniespełnia.
Wynikipomiarówzawszemożnainterpretowaćwsposóbwłaściwydlacech
niemierzalnychdwu-lubwielostanowych(tab.1.2).Operacjaodwrotnaniejest
możliwa.
WymiarXczęściobrabianej
CzasToczekiwanianarozmowę
Średniczasmiędzyawariamiwyrobu
Tabela1.2.Wynikipomiarucechymierzalnejprzedstawionewpostacialternatywnej
Cechamierzalna
Wymiarwpolutolerancji(1)lubpoza
polemtolerancji(0)
Czasoczekiwaniakrótszyod30sekund(1)
lubdłuższyod30sekund(0)
Awarianiewystąpiła(1)lubawaria
wystąpiła(0)
Wynikwpostacialternatywnej(1lub0)
Źródło:opracowaniewłasne.
Opisaniestanucechymierzalnejwsposóbalternatywnyjestjednakzawsze
związanezutratąistotnejczęściinformacji,możliwejdouzyskiwaniawwyniku
pomiaru.Ilustrujetorysunek1.3.
Narysunku1.3aprzedstawionowynikipomiaruwybranejcechyXwsześciu
jednostkachwyrobu.Wartośćx
3
możnaokreślićjakonajlepszą(leżybliskowartości
nominalnej),wartościx
1orazx
2jakograniczne(naprawymskrajupolatolerancji),
x
4
,x
5
orazx
6
niedopuszczalne,alewminimalnymstopniu(leżątużpozagórną
liniątolerancji).
Rysunek1.3bwskazuje,żewprzypadkucechytraktowanejjakoalternatywna
możliwejestwyróżnieniedwóchgrupjednostekwyrobu:trzechzcechąXwstanie
dopuszczalnymoraztrzechwstanieniedopuszczalnym.Niejestmożliwewskaza-
niestanówpośrednich,któredostarczajądodatkowychinformacjiotym,wjakim
stopniucechaniespełniawymagań.
Należyzauważyć,żeobasposobyprowadządotegosamegownioskuodnośnie
dofrakcjijednostekzgodnych:50%spełniawymagania.Przedstawieniewyników
wpostaciwartościpomiarówpozwalajednakokreślić,jakdużobrakuje,abyproces
spełniałwymaganiawstuprocentach.Jesttocennawskazówkacodomożliwości
doskonaleniaprocesu,wktórymocenianewyrobypowstały.
