Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
1.1.Wiedzajakoprzedmiotzarządzania
15
Tabela1.1.Niektóretypywiedzy
Scheler(1926)
Anderson(1975),Squire(1987),
Fayol(1994)napodstawieRyle(1949)
Polanyi(1966)
Savage(1996)
Nonaka,Toyama,Konno(2000)(typy
aktywówwiedzy)
Gamble,Blackwell(2001)
Autorzy
Instrumentalna,intelektualna,duchowa
Deklarowana,proceduralna,metawiedza
Jawna,cicha
Wiedzieć–jak,wiedzieć–kto,wiedzieć–co,
wiedzieć–dlaczego,wiedzieć–kiedy,wiedzieć–gdzie
Doświadczalna,konceptualna,syntetyczna,rutynowa
Spersonalizowana,opisana,osadzona
Typywiedzy
Źródło:Opracowaniewłasnenapodstawie:R.Maier,KnowledgeManagementSystems.InformationandCommunication
TechnologiesforKnowledgeManagement,Springer-VerlagBerlin,Heidelberg2002,s.58–59;I.Nonaka,R.Toyama,T.Konno,SECI,
BaandLeadership:aUniriedModelofDynamicKnowledgeCreation,„LongRangePlanning”2000,Vol.33,s.20–21;P.R.Gamble,
J.Blackwell,KnowledgeManagement.AStateoftheArtGuide,KoganPage,London2001,s.127.
wiedzą(np.modelkonwersjiwiedzyczykształtsystemuzarządzaniawiedzą).Można
przykładowoprzyjąć,żewiedzajestelastycznąidynamiczną„substancją”niematerialną,
którejpodstawowapostać(spersonalizowana)stanowiefektprzetwarzaniamyślowego
zbiorówinformacjiposiadanychiuzyskiwanychprzezczłowieka.Czynijątowzględną,gdyż
procesymyśloweukierunkowanesąprzezintuicję,awzględnośćtapotęgowanajestprzez
kontekst,wjakimznajdujesiędanaosoba(np.kulturowy).Jednązeszczególnychcechczy
zdolnościtejniematerialnejsubstancjijestto,żejejpewnaczęśćmożebyćkodyfikowana
iprzechowywanaczyprzekazywanawpostacizarejestrowanychzbiorówinformacji.Drugą
zeszczególnychjejcechjestto,żeugruntowujesięonawproduktach,usługach,procesach
czyrelacjach.Niejesttopoglądodosobniony,żewiedzazawartajestwproduktachczy
usługach.JakpiszeB.NogalskiiA.Kowalczyk:„Produktstajesiętaknaprawdę»medium«
niosącymokreślonyładunekwiedzyfirmy,któragostworzyła.Imwięcejwartościowej
wiedzyudasięnamzawrzećwnaszymprodukcie,tymbardziejbędziesięonwyróżniał
spośródinnychiwpełniejszymstopniuzaspokajałpotrzebyklientów(...)”
10
.
Przyjmująctakiecechywiedzy,uzyskujesięwiedzęspersonalizowaną,wcałości
przynależnąludziom.Składasięonazwiedzyjawnej,którąmożnakomunikować,oraz
wiedzycichej–niekomunikowalnej,alemożliwejdonabyciawprocesiesocjalizacji.
Kluczowymelementemwiedzyspersonalizowanejjestjejrdzeń,pozwalającyprzekształcać
wiedzęludziwpostaćskodyfikowaną(danychiinformacji)iugruntowaną,oraznaodwrót,
tzn.pozyskaćwiedzęspersonalizowanązpublikacji,dokumentów,projektów,bazdanych
orazobserwowanychprocesówczyanalizowanejbudowyprzedmiotów(produktów).
Rdzeństanowiwięcszczególnyzasóbwiedzyjawnejiukrytejczłowieka,pozwalający
odpowiedniownioskowaćnapodstawieuzyskanychdanych,informacjiidoświadczeńoraz
10
B.Nogalski,A.Kowalczyk,Strategiaopartanawiedzyjakokierunekzarządzaniastrategicznego,w:
Krytycznaanalizaszkółikierunkówzarządzaniastrategicznego.Nowekoncepcjezarządzania,pracazbiorowapod
red.R.Krupskiego,WałbrzyskaWyższaSzkołaZarządzaniaiPrzedsiębiorczości,Wałbrzych2004,s.156–157.
