Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
8
KatarzynaSzczepańska–Zasadyzarządzaniajakością
Rozdział5.Zasadydoskonałości.....................................214
5.1.Wartośćdodanadlaklienta......................................214
5.2.Tworzeniezrównoważonejprzyszłości.............................219
5.3.Rozwijaniezdolnościorganizacji.................................224
5.4.Wykorzystaniekreatywnościiinnowacji...........................225
5.5.Przewodzeniezwizją,inspiracjąiuczciwością......................226
5.6.Elastycznezarządzanie.........................................227
5.7.Odnoszeniesukcesówdziękitalentompracowników..................229
5.8.Utrzymywaniedoskonałychwyników..............................229
Rozdział6.Zasadydoskonałościwadministracjipublicznej...............234
6.1.Zaryskoncepcjizarządzania.....................................234
6.2.Orientacjanawyniki...........................................239
6.3.Koncentracjanaobywatelu-kliencie...............................245
6.4.Przywództwoistałośćcelów.....................................247
6.5.Zarządzanieprzezprocesyifakty.................................252
6.6.Rozwójizaangażowaniepracowników.............................255
6.7.Ciągłeuczeniesię,innowacjeidoskonalenie........................257
6.8.Rozwójpartnerstwa............................................260
6.9.Odpowiedzialnośćspołeczna.....................................261
Zakończenie.....................................................262
Bibliografia......................................................267
Indeksrzeczowy..................................................280
