Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Historycznipoprzednicy
29
marketingowych.Badaniamarketingowetoprzedsięwzięcieskupio-
nenakliencieijakotakiewymagaodbadaczy,abydoradzili,czywar-
towykorzystaćdanąstrategięmarketingowąlubwprowadzićnowy
produktnarynek.Wykorzystywanewtymceluzogniskowanedysku-
sjegrupoweczęstowiążąsięztym,żeklient(tj.przedstawicielfirmy,
którawynajęłaekspertówodbadańmarketingowych)obserwujein-
terakcjezzalustrafenickiego.Czasemdyskusjaniejesttranskrybo-
wana,anawetjeślitakatranskrypcjapowstaje,naogółniepoddaje
sięjejszczegółowejanalizie,jakąnajprawdopodobniejprzeprowa-
dziłbysocjolog.Donajbardziejpowszechnychmetodanalizynależą
robienienotatek,raportymoderatoróworazanalizazapamiętanych
danych.Chociażtakiepodejściamogąbyćwłaściwewprzypadku
pewnychniewielkichbadań(Krueger1994),wobszarzebadańaka-
demickichsąjednakmałosatysfakcjonujące(Blooriin.2001;Kidd,
Parshall2000).
Działalnośćbadawczo-rozwojowaorganizacji
Grupyfokusowecieszyłysięteżdużąpopularnościąwobrębiedzia-
łalnościbadawczo-rozwojowejorganizacji–szczególnieteprzepro-
wadzaneprzezzespółzTavistockInstitutewLondyniewlatachczter-
dziestychXXwieku.Równieżitebadaniaskupiałysięgłówniena
kliencie:tofirmydefiniowałyproblemydonaprawy,adopieropotem
wzywałyekspertów,abyciodnieślisiędookreślonychwcześniejkwe-
stii.ElizabethHartiMegBond(1995,s.24)twierdzą,żepodejścieto
umożliwiafirmom„rozwiązaniekonfliktuzapomocąprocesutera-
peutycznegopopartegobadaniamiwdziałaniu”.
Dlatego–byćmożezwyjątkiemniezależniefinansowanychbada-
czyzLondonSchoolofEconomics(Hart,Bond1995)–toskoncen-
trowanenadoradztwiepodejściepozostałowdużymstopniureak-
tywneiskupiałosięnarozwiązywaniuproblemówtechnicznychoraz
podtrzymywaniu„iluzjiwykonalności”(Anderson1992).Jakmożna
byłoprzypuszczać,takiedziałanieniedoprowadziłoanidorozwoju
programubadawczego,anidoistotnegoudoskonaleniatejmetody.
Celesektorabiznesowegonieuchronnieróżniąsiębowiemodcelów
badańakademickich(Kevern,Webb2001).
