Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Spistreści
Wstęp...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.
1.
ISTOTAIMODELEDOSKONALENIAJAKOŚCI
PROCESÓWIPRODUKTÓW...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
..
1.1.
1.2.
Pojęcieiceledoskonaleniaworganizacji...
...
...
...
...
...
...
...
...
ModeldoskonaleniawkoncepcjiTotalQualityManage-
ment...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.
1.3.
Doskonaleniesystemuzarządzaniajakościąwedługnorm
ISOserii9000...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.
1.4.
Samoocenawdoskonaleniujakościprocesówiproduktów
1.4.1.ModelsamoocenyzgodnyznormąPN-ENISO14001:
2005...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
1.4.2.ModelsamoocenyEuropejskiejFundacjiZarządzaniaJako-
ścią...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
Literatura...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.
20
METODYDOSKONALENIAJAKOŚCI
PRODUKTÓWIPROCESÓW...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
..
7
11
11
20
30
39
49
51
73
77
2.1.
Ewolucyjnemetodydoskonaleniaprocesówiproduktów..
77
2.2.
Skokowemetodydoskonaleniaprocesówiproduktów...
...
88
2.3.
MetodaSixSigmawdoskonaleniujakościprocesów...
...
...
.
105
110
93
2.3.1.MetodykaDMAICwdoskonaleniuprocesów...
...
...
...
...
...
2.4.
MetodaLeanSixSigmawzwiększaniujakościprocesów...
Literatura...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.
118
30
3.1.
3.2.
NARZĘDZIADOSKONALENIAJAKOŚCIPRODUKTÓW
IPROCESÓW...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
121
Klasyfikacjanarzędzidoskonaleniajakościprocesówipro-
duktów...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
121
131
Diagramprzyczynowo-skutkowyIshikawy...
...
...
...
...
...
...
