Book content
Skip to reader controlsSkip to navigationSkip to book detailsSkip to footer
10
1.Produkt-mixijegorolawmarketingu
Współcześniemarketingobejmujecorazszerszesferyzwiązanezaktywnością
człowieka,więcirozszerzasięzakrespojęciaproduktu.Obecniestosujesięgodo
produktówfizycznych[Kotleriin.2002],produktówusługowych,aletakżeinnych
środkówzdolnychzaspokoićwymaganielubpotrzebę.Możetobyć:
•
osoba–naprzykładaktor,polityk,wykładowca−każdyznas−wróżnychsy-
tuacjachżyciowych(rozmowaopracę,zdawanieegzaminu,prezentacjaprzed
współpracownikamiitp.);wtymprzypadkuinaczejmożebyćdefiniowanacho-
ciażbycenazatakiprodukt–akceptacja,aplauz,oddanygłos,przychylnaopi-
nia,przyjęciedopracyitp.;
•
miejsce–hotel,restauracja,miejscowośćturystyczna,zabytek,muzeum,park
rozrywki,kino,teatriin.;wtakichsytuacjachmożemymiećdoczynienia
zkompleksemdóbrmaterialnychiusługzaspokajającychpotrzebyróżnych
grupdocelowych;
•
działanie–przykłademmogąbyćcorazbardziejpopularneróżnegotypuinicja-
tywy,np.biegiorganizowane,byzebraćpieniądzenawybranycelspołecznyczy
charytatywny;umiejętnastrategiamarketingowamawtymwypadkuzachęcić
douczestnictwawtymwydarzeniu;
•
organizacja–wkażdejgospodarcerynkowejfunkcjonujewieleorganizacji,naj-
częściejtypunonprofit,którepozyskująśrodki,głównienacelespołeczne,opie-
rającsięnapublicznychzbiórkachlubdarowiznach;sątonajczęściejinstytucje
zaufaniapublicznegoimarketingodgrywawichdziałalnościkluczowąrolę;jej
podstawąjestzaufanie;ogromnąrolęwpromocjitegotypuorganizacjiodgry-
wajątakieinstrumenty,jakpublicrelations;wielefirmsprzedającychprodukty
fizycznelubusługichętniedołączasiędotegotypuakcji,abyuzyskaćprzychyl-
nośćswoichgrupdocelowych−jesttoefektwykorzystywaniawdziałalności
firmfilozofiiorientacjispołecznejwmarketingu;
•
idea−różnegotypuinicjatywypodejmowanewcelurealizacjipomysłuczy
osiągnięciazamierzonegoefektu;majązazwyczajkontekstspołeczny,np.akcja
sprzątanianajbliższegootoczeniaczymiejscprzyrodniczocennych;ichcelem,
wtymprzypadku,będzieobudzeniewrażliwościipokazanie,jakważnejest
naszecodziennezachowaniedlakomfortużyciacałejspołeczności.
Poszczególnerodzajeproduktówmogąwystępowaćwformienczystej”,alenaj-
częściejmamydoczynieniazszersząkompozycjąproduktówmaterialnychiniema-
terialnych.
Produktyfizycznesąbardzozróżnicowanepodwzględemsposobuzarządzania
nimiiformułowaniastrategiimarketingowej.
Biorącpoduwagęichtrwałośćimaterialność,wyróżniasię:produktytrwałego
użytku(używanewielokrotnie,przezdłuższyczas)idobranietrwałe(zużywane
wkrótkimokresie).Inną,bardzoistotnązpunktuwidzeniamarketinguklasyfikacją
jestpodziałnadobrakonsumpcyjneiprzemysłowe[Kotleriin.2002].
