Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
30
1.Procesyzmianwewspółczesnymprzedsiębiorstwie
jednakpopełniabłąd,uważając,żeprzesłankizmiansątaksamojasnedlapracow-
ników,jakidlanich.Tymczasemwiedzapracownikównatematwprowadzanych
zmianniejesttakoczywista,ponieważniekiedypracownicynieznająnawetprob-
lemów,któremajązostaćrozwiązanedziękiichwprowadzeniu.Wywołujetoopór
pracownikówwobeczmian,którywynikazestrachuprzednieznanymijakotaki
jestuzasadniony.
Opróczomówionychwyżejmodelizarządzaniazmianąwliteraturzeprzedmiotu
możnaznaleźćwieleinnychmodeli,którecharakteryzująsięwiększąliczbąetapów
ichimplementacji.Należądonichm.in.modeleprzedstawioneponiżej[Bohdzie-
wicz,2012,s.24;Krawiec,2007,s.71-85].
1.ModelgotowościorganizacjidopodjęciazasadniczejzmianyautorstwaJ.Kot-
tera,przewidującyosiemkroków,którepowinnyzostaćpodjęteprzezmenedżerów
wprocesieprzygotowywaniafirmydozasadniczejzmiany.Kotterzaliczadonich:
stworzeniepoczuciakonieczności;
powołaniezespołusterującego;
zbudowanieprzejrzystejwizji;
upowszechnieniewizji;
stworzeniemożliwościpoparciazasadniczejzmianyprzezpersonel;
osiągnięciekrótkookresowychzysków;
skonsolidowanieusprawnieńizyskóworazdokonaniedalszychzmian;
osadzenienowejfilozofiiimetodzarządzaniawkulturzeprzedsiębiorstwa.
Wtejkoncepcjiistotnejestprzygotowaniewłaściwychpodstawdoimplemento-
waniazmianyorganizacyjnej,uwzględniającejwizjęefektukońcowegoorazumie-
jętnośćszerokorozumianegokomunikowania,zaśnadalszychetapachtegoprocesu
opracowanieodpowiedniegoplanuzmianyorazzadbanieojegopełnezrozumienie.
2.Modelzarządzaniakompleksowązmianąorganizacyjnąmetodączterechkro-
ków,opracowanyprzezmiędzynarodowąfirmękonsultingowąCoopers&Lybrand
(C&L),obejmującynastępującekroki:
ocena;
planowanie;
implementacja;
odnowa.
Podstawowymcelemocenyobecnegostanuorganizacjijeststwierdzeniejejgo-
towościdozasadniczejzmiany,anastępnieocenazakresuzrozumieniaorazzo-
bowiązaniadozmianynaposzczególnychpoziomachstrukturyorganizacyjnej
przedsiębiorstwa.Pomyślnośćwdrożeniazasadniczejzmianywzrastawówczas,gdy
obecnakulturaorganizacyjnaorazoczekiwanezachowaniasąkompatybilne.Rea-
lizacjategoetapuwymagazebraniawłaściwychinformacji,niezbędnychdozro-
zumieniaspołecznychaspektówplanowanejzmiany,bezktórychniemożliwejest
opracowanietrafnejstrategiizarządzaniazmianą.Tenetapzarządzaniaprojektem
zmianyjestjaknajbardziejwłaściwydorozpoczęciakampaniizdobywaniapoparcia
dlategoprojektuwśródróżnychgrupspołecznychworganizacji.
