Treść książki

Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Teoretycznepodstawycontrollingu
41
ogólnejliniipostępowaniawpozostałychobszarach[Bieńkowska,Kral,Zabłocka-
Kluczka,1998,s.291].Analizawąskichgardełkończyopisklasycznejtriadywyróż-
nikówcontrollinguwgH.StiegleraiR.Hofmeistera[1994,s.5].
Wkolejnychlatachnastąpiłaznaczącazmianapodejściadookreślaniacechcontrol-
lingu.Dotrzechpodstawowychdodajesięniekiedyelementydodatkowewceluuwypu-
klenianajważniejszych-zdaniemposzczególnychAutorów-aspektówcontrollingu.Na
przykładJ.Goliszewski[1991,s.22]wymieniakoncentracjęnarachunkowościzarzą-
dzającejiaspekciepersonalnym.R.ManniE.Mayer[1991,s.198]uznajązasłuszne
włączeniedocechcontrollinguorientacjinawynik.A.Bieńkowska,Z.KralorazA.Za-
błocka-Kluczka[1998,s.291]dodająwyodrębnienieośrodkówodpowiedzialności,pro-
wadzenieodmiennegoodtradycyjnegorachunkukosztówiwynikóworazwyodrębnienie
stanowiskcontrollera/controllerówwstrukturzeorganizacji.B.R.Kucdowymienionych
cechdodajeorientacjęnaryzyko,przyczymszacowanieryzykadziałańnakierowanych
narealizacjęstrategiiorganizacjinazywanjednązważniejszychmisjikontrolingu”[Kuc,
2011,s.46],atakżeorientacjęnawartość[Kuc,2006,s.10].R.ManniE.Mayer[1991,
s.46]akcentujądodatkowoorientacjęnarynekoraznaklienta.Wydajesiętoszczególnie
istotne,gdyżstanowiwyrazdynamicznegocharakterucontrollinguiświadczyojegogłę-
bokimzwiązkuzpraktyką.Okazujesiębowiem,żewrazzewzrostempopularności
szerokorozumianegomarketinguorazwzwiązkuzjegospektakularnymisukcesami
wpraktyce,równieżcontrollingmusiuznawaćpotrzebędostosowaniadziałalnościorga-
nizacjidopotrzebioczekiwańjegoklientówiwtensposóbstaraćsięreorientowaćswój
sposóbpostępowania.Jesttotymważniejsze,żezajednązwadcontrollinguuznajesię
jegosłabąorientacjęprorynkową[Weber,Deyhle,Horvath,1997,s.181].B.R.Kuc
[2011,s.46]zauważanawet,żecontrollingowenmyśleniezorientowanenaklientapozy-
tywnieoddziałujerównieżnajakośćproduktów.Wtensposóbcontrollingwpisujesię
wprocesciągłegodoskonaleniazarządzania,stającsięważnyminstrumentemzarządzania
jakością”.H.J.Vollmuth[2000,s.217]twierdzinatomiast,żencorazgłośniejszakry-
tykacontrollinguzmuszacontrollerówdozmianypostaw(...).Wprzyszłościcontrol-
lingpowinienkierowaćsięnowymizasadami(...).Ukształtowanietychzasadwynika
zezmianwotoczeniuiwpływanatreśćkontrolingu(...)”.Wśródwspomnianychno-
wychzasadcontrollinguAutorwyróżnia:
ukierunkowanienarynek,
ukierunkowanienaklienta,
ukierunkowanienaprzyszłość,
ukierunkowanienaprocesy,
wskaźnikiilościowe(wodróżnieniuodwartościowych-dop.autorki).
jakośćsprawozdań,
autocontrolling[Vollmuth,2000,s.217].
Spornajestkwestia,czysątozasadycałkowicienowe.Nowatorskiezcałąpewnością
jestodejścieodklasycznegoujęciacechcontrollinguorazrezygnacjazjegopermanentne-
gopowiązaniazrachunkowościązarządczą.Ważnejestrównieżwyraźnepodkreślenie