Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Istotaiznaczeniebadańmarketingowych
21
kaniachakcjonariuszyfirmkonkurencyjnych)orazinformacjenieformalne,tzw.
miękkie(pozyskaneodrodziny,przyjaciół,znajomychipracownikóworganizacji).
Zdarzasięrównieżstosowaniemetodnielegalnych(określanychjakoszpiegostwo
gospodarcze),którepolegająna:korzystaniuzróżnychformpodsłuchu;prawnie
zabronionymzakupiebazdanychoklientach,konkurentach,dostawcachidys-
trybutorachróżnychorganizacji;działalnościhakerów,kradzieżydanych,przestęps-
twachkomputerowychiwInternecie,kradzieżywłasnościintelektualnej.Nielegalne
metodywywiadusąnieetyczneiprawnieniedozwolone,amimotoobserwujesię
wświecieichdużyrozwój,copowodujecorazwiększezapotrzebowanienaochronę
danychfirm.
Podsystembadańmarketingowychgromadzidaneoraztworzyznichinforma-
cjepotrzebnedorozwiązaniaspecyficznychproblemóworganizacji.Badania
organizujesięwmiarępowstawaniapotrzebdecyzyjnychorazzależnieod
możliwościorganizacyjno-finansowychprzedsiębiorstwa.Ponieważmająonepro-
wadzićdorozwiązaniaspecyficznychproblemówdecyzyjnych,dlategowymagają
projektowaniaitwórczegozaangażowaniamenedżerów-decydentów.
Bazędanychstanowiplik,zbiórkomputerowylubpapierowadokumentacja
archiwizującawszystkieinformacjezebranewilościowymprojekciebadawczym.
Zawieraonazwyklezdigitalizowanymateriał(wformiedanychcyfrowych
możliwychdozapamiętaniawpamięcikomputera),zgromadzonyprzyużyciu
kwestionariuszyankietowych,orazdaneosobowerespondentów,informacjeadreso-
we,dosłowneodpowiedzinapytaniaotwarteitp.
21
.
Podsystemanalizyinformacji
22
obejmujemetodyitechnikiwykorzystywane
doanalizyzebranychdanychwceluprzekształceniaichwinformacje.Obejmujeon
bankmetodimodelianalitycznych.Bankmetodzawierazbiórmetoditechnik
ilościowych(statystycznychiekonometrycznych)orazzbiórmetodjakościowych
(zapożyczonychzpsychologiiisocjologii).Bankmodelizawierazbiórmodeli
matematycznych,ekonometrycznychimarketingowych,służącychdoopisuzwiąz-
kówprzyczynowo-skutkowychpomiędzyzjawiskamiiprocesamirynkowymi.
1.3.Pojęcieigenezabadaniamarketingowego
Działalnośćpolegającąnazdobywaniuinformacjiorynku(głównieokonkurentach)
prowadzonojużwczasachstarożytnych,głównienagiełdach,np.wAntwerpii
23
.
Pierwszebadaniamarketingoweprzeprowadziław1879rokuamerykańskaagencja
reklamowa—nazlecenieamerykańskiegoproducentamaszynrolniczych—na
tematprzewidywanegozbioruziarna.Wrazzrozwojemgospodarkikapitalistycznej
21
http://www.pentor.pl/badaniaslownik.xml
22
M.Rawski,Marketingowysysteminformacji.W:Podstawymarketingu,jw.,s.346.
23
Genezębadańmarketingowychopracowanoza:S.Kaczmarczyk,Badaniamarketingowe.
Podstawymetodyczne,jw.,s.20–23.
