Treść książki

Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
wyborujestprocesempolitycznym,gdyżdużywpływnaniegomagraintere-
sów,wktórejktośzwycięża(czyjaśkoncepcja,projekt).Możnaprzyjąć,żete
projektywynikajązpodzielanychprzekonań,któreokreślasięmianemideolo-
gii.Bezzgodnościzniąteprojektyniebyłybyatrakcyjneiniemiałybypoparcia
wfazieimplementacji.Centralnąpozycjęwprocesachwyboruzajmujeczło-
wiek-decydent,copowoduje,żewrzeczywistościorganizacyjnejważnąrolę
odgrywajątakżerelacjeemocjonalne,kulturowe,anietylkoracjonalne.Zkolei
działaniamającharakterprocesów,którymtowarzyszyuczeniesię;gdydziała-
niaprzynosząsukcesysąpowtarzane,gdysąnieudane„porzuca”sięjelubmo-
dyfikuje.Wtychwarunkachodkrywanieproblemówdecyzyjnychnastępuje
wwynikuobserwacjiotoczenia,szczególniekonkurentówiklientów(rys.1).
Wtympodejściuważneznaczeniemajątzw.zamiaryorganizacji(organisational
intentions).Sątopewneoczekiwanestanyrzeczybędącerezultatempodejścia
celowościowego,awięczamierzonego.Konwencjonalnepodejściepomijalub
marginalizujekontekstsytuacyjnyiwynikającyzniegoproblemwyłaniających
sięsposobności.Mamywnimdoczynieniazdwomaspektrami:wwarunkach
stabilnościnarzędziemzarządzaniajestplanstrategiczny,natomiastwwarun-
kachjejbrakużneformyuczeniasięorganizacji.Tutajwłaśniepowstająna-
pięciaisprzeczności,którepowodują,żekonwencjonalnepodejściedozarzą-
dzaniazaczętokwestionować.Todrugiespektrumpodważatradycyjnypara-
dygmat,którynie„sprawdzasięzewzględunasukcesywdziałaniach,np.nie
zapewniaosiąganiasatysfakcjonującychwynikówgłównychinteresariuszy.Ich
brakpowodujebrakwsparciapłynącegozotoczeniaizwnętrzaorganizacji.
Wybórprocesudziałaniajako
rezultatuideologii,polityki
Otoczenie
konkurencyjne
Uczeniesięjako
podstawaodkrywania
problemów
Otoczenie
konkurencyjne
Działaniemetodą
próbibłędów
(tworzeniedoświadczeń)
Rys.1.Tradycyjnepodejściedoprocesupodejmowaniadecyzji
15