Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Tojakpostrzeganajestotaczającanasrzeczywistośćwpływanatenetap
procesudecyzyjnego,którynazywamy„odkrywaniemproblemówdecyzyjnych”,
awkonsekwencjitegodokonywaniemwyborusposobujegorozwiązania.Ten
paradygmatdecydujewięc,czywidzimyjakieśzjawiskowjegodynamiceczynie.
Konwencjonalnyparadygmatopierasięnazałożeniach,żeorganizacje
osiągnąsukcesywówczas,gdybędą:
1)stosowaływzorcewynikającez„najlepszychpraktyk”,
2)stosowałydługoterminoweplanowanieopartenaanalitycznychkryteriach,
anastępnieimplementowałyimonitorowałysposóbrealizacjiplanu,
3)wprowadzałyodpowiedniąkonfiguracjęskładników7S.
1.3.Jakbadaćdynamikęsystemówzarządzania
Wtokudalszychrozważańprzyjmujęzałożenie,żeabymócudaniebadać
systemyzarządzanianależyjetraktowaćjakosystemyzłożone.Tozałożenie
prowadziwkierunkuwyznaczonymprzezsystemowepodejściedozjawiskbę-
dącychprzedmiotemnaszegozainteresowaniawtejksiążce.
Złożonośćjestpojęciemwzględnym,zależyod:
−
liczbyicharakteruinterakcjipomiędzyzmiennymi,
−
rodzajusystemu(otwarty,zamknięty),
−
rodzajuwięzimiędzyzmiennymi(liniowe,nieliniowe),
−
umiejscowieniawczasiereakcjinadziałaniasystemu(„odpowiedzi”bezpo-
średnielubpośrednie,natychmiastowelubopóźnione).
Pierwszymkrokiemzmierzającymwkierunkuzrozumieniazłożoności
systemujestzrozumienieinterakcjizachodzącychwsystemachcechującychsię
otwartymiizamkniętymipętlamisprzężeń.
Otwartysystemsprzężeńilustrujeprzykładzaczerpniętyzbankowości
*:
Kontooszczędnościowewbankucechujesięstałymoprocentowaniem
wkładów(odsetkiproste),copowodujestałystopniowyprzyrostodsetek:
Kwotapoczątkowa
Odsetkiproste
Pętlaotwarta
Kwotaodsetek
Rys.2.Systemotwarty
*PomysłzilustrowaniainterakcjizachodzącychwsystemachzaczerpnąłemzpracyGharajedaghi
(2006).
18