Treść książki

Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Tabela1
Trajektorierozwojuorganizacji
Trajektorie
1.
2.
3.
4.
„Rzemieślnik”
„Budowniczy”
„Pionier”
„Sprzedawca”
Kierunekrozwojutypóworganizacji
„Imperialista”
„Uciekinier”
„Dryfujący”
„Myśliciel”
Źródło:Opracowaniewłasnenapodstawie:Miller(1990).
Pierwszatrajektoriacechujesiętym,żepodążająceniąorganizacjekon-
centrująsięnatechnologii,mocnejkontrolioperacyjnejjakogłównychczynni-
kachosiąganiaprzewagikonkurencyjnej.Organizacjetypu„rzemieślnik”,zmie-
rzająwkierunkupozycji„myśliciela”.Myśleniejesttuograniczonewtymsen-
sie,żetechnokratycznakulturaorganizacjizrażadonichklientów,gdyżoferuje
sięimoderwanąodrzeczywistościofertęproduktową.Przezkoncentrowaniesię
nastrategiijakościlubprzywództwiekosztowym,swoichatutachwdziedzinie
procesówprzetwórczychioperacyjnych,organizacjetedefactoignorująswoich
klientów.Tadziśjużhistorycznaścieżkarozwojubyłacharakterystycznadla
takichfirm,jaknp.Digital,Disney,Caterpillar,TexasInstruments.
Trajektoriacechującasiępodejmowaniempodwyższonegoryzykajest
charakterystycznadlaorganizacji,któremożnanazwać„budowniczymi”.Sąto
organizacjeszybkorozwijającesię,zpełnymwyobraźniprzywództwemikre-
atywnymiludźmiwdepartamentachplanowania.Zmierzająonewkierunku
organizacji„imperialistycznych”(organizacjetenadwerężająswojezasoby
przezangażowanieichwbiznesach,októrychwiedzązbytmało).Przykładami
byłytu:ITT,Litton,Industries,GulfanfWestern,DomePetroleum.
Trajektoriaorganizacji,któreMillernazywa„pionierami”(silnierozwi-
nięteB+R,elastycznesystemyoperacyjne),zmierzająwkierunku„uciekinie-
rów”(organizacjetetrwoniąswojezasobywfuturystycznychwynalazkach).
PrzykładamimogątubyćFederalExpress,Weang,Apple,RollsRoyce,Polaro-
id.Trajektoria,naktórejorganizacjetypu„sprzedawca”(wysokipoziommarke-
tingu,dużyrynek,silnamarka)przekształcającesięworganizacje„dryfujące”
(małoznaneprojekty,niejasnecele,biurokracja)tonp.ProcterandGamble,
G.M.,IBM.Millerstwierdził,żeorganizacjemającesukcesycechowałysię
spójnością,wewnętrznąharmonijnością.Ich„części”byłydobrzedosiebie„do-
pasowane”idziękitemudobrzezesobąwspółpracowały.Typowedlanichkon-
figuracjeto„rzemieślnik”,„budowniczy”,„pionier”,„sprzedawca”.Organizacje
tekoncentrowałysięnabudowaniu,wzmacnianiuimotywowaniutego,coprzy-
nosiłoimwprzeszłościsukces.Ważnatujestnastępującakonkluzja:organizacje
24