Treść książki

Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Technologia.Media.Zaangażowanie
29
WedługHeatherO)Brienwciąguostatnichtrzechdekadbadacze
różniedefiniowalizaangażowanieużytkownikówmediów52.Wczasach
przedinternetowychFrankBioccazwracałuwagę,żezaangażowaniejest
jednymztypówaktywnościwidowniświadczącejozaabsorbowaniu
bądźzafascynowaniuswoimdoświadczeniemmedialnym,manifestu-
jącesięnietylkowokreślonychzachowaniach,alerównieżprzejawiające
sięwsposóbniewidocznybądźsłabowidocznydlainnychjakoaktyw-
nośćumysłowa(poznawczabądźemocjonalna)53.Współcześnibadacze,
naprzykładRachelDavisMersey,EdwardC.MalthouseiBobbyJ.Cal-
der,definiująnzaangażowanie”jakonkolekcjonowaniedoświadczeń”
odbiorcylubużytkownikawkontakciezmarkąmedialną,któremoże
miećcharakterutylitarny(np.dostarczaćporad,wskazówek,pomysłów),
hedonistyczny(np.pozwalauciecodrutynyizrelaksowaćsię)lubspo-
łeczno-psychologiczny54-awięcjestdlanichprzedewszystkimaktyw-
nościąumysłową.Istniejąconajmniejtrzyczynniki,którewpływają
nato,wjakisposóbzaangażowaniejestkonceptualizowane:popierw-
sze,silnepoznawczeiemocjonalneskupianiesięnatreściachmedial-
nych;podrugie,atrakcyjność,ciekawośćizainteresowaniemediumlub
interfejsem;potrzecie,dobrowolneuczestnictwospowodowanekon-
sumpcjątreścimedialnych55.Wzwiązkuztymwyróżniasiętrzyformy,
wktórychprzejawiasięzaangażowanie:poznawczą(zmianywświado-
mości,zainteresowaniu,intencjach),emocjonalną(przeżywanie)oraz
behawioralną(działanie)56.Choćbadaczeuważają,żenużytkownicy
»zaangażowani«,kiedyinwestująswojezasobypoznawcze,wykorzystu-
jącwcześniejszedoświadczeniaiwiedzędoprzetwarzaniawiadomości
medialnychorazdokonywaniaocen”57(azatemnajistotniejszajestforma
52
H.O)Brien,TeoreticalPerspectivesonUserEngagement,[w:]WhyEngagement
Matters:Cross-disciplinaryPerspectivesofUserEngagementinDigitalMedia,red.H.O)Brien,
P
.Cairns,Springer,London2016,s.2,źródło:DOI:10.1007/978-3-319-27446-1.
53
F
.Biocca,TeBreakdownofthe“CanonicalAudience”,nAnnalsoftheInternational
CommunicationAssociation”1988,nr11(1),źródło:DOI:10.1080/23808985.1988.11678682
(dostęp:19.07.2018).
54
R.D.Mersey,E.C.Malthouse,B.J.Calder,EngagementwithOnlineMedia,nJournal
ofMediaBusinessStudies”2010,nr7(2),źródło:DOI:10.1080/16522354.2010.11073506.
55
J.Oh,S.S.Sundar,UserEngagementwithInteractiveMedia:ACommunication
Perspective,[w:]WhyEngagementMatters...,op.cit.,s.179.
56
L.Hollebeek,ExploringCustomerBrandEngagement:DefnitionandTemes,
nJournalofStrategicMarketing”2011,nr19(7),źródło:https://doi.org/10.1080/096525
4X.2011.599493.
57
J.Oh,S.S.Sundar,HowDoesInteractivityPersuade?AnExperimentalTestofIn-
teractivityonCognitiveAbsorption,Elaboration,andAttitudes,nJournalofCommuni-
cation”2015,nr65(2),źródło:https://doi.org/10.1111/jcom.12147(dostęp:27.07.2018).