Treść książki

Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
34
Edukacjamedialna3.0
1.2.2.Projektowaniezaangażowania:afordancje,naturalne
odwzorowanieitechnologiaperswazyjna
Wkwietniu2017rokuprojektanci,programiściorazprzedsiębiorcy
zbranżynowychtechnologiizcałegoświataspotkalisięnakonferencji
nHabitSummit”wSanFranciscozorganizowanejprzezNiraEyala,autora
książkiSkuszeni:jaktworzyćproduktykonsumenckiekształtującenawyki,
jednegozprzedstawicielinurtuzwanegoprojektowaniemperswazyjnym
(persuasivedesign)iuczniagurutegopodejściaB.J.Fogga.Każdyzuczest-
nikówzaudziałwtymspotkaniuzapłacił1700dolarówamerykańskich,aby
nauczyćsię,wjakisposóbwpływaćnaludziwcelunawykowegokorzysta-
niazichproduktów74.Wkoncernachtechnologicznychinterdyscyplinarne
zespoły,składającesięzpsychologówiprojektantów,oddawnapracująnad
projektowaniemokreślonychzachowańużytkowników.Efektemtakich
działańjestmiędzyinnymito,że:FacebookwprowadziłprzycisknLubto!”
,
anastępnieemotikonyreakcji,LinkedInwykorzystujepotrzebęspołecznej
wzajemnościwceluposzerzaniasiecikontaktów,YouTubeiNetflixodtwa-
rzająautomatyczniefilmy,SnapchatpoprzezwciągającąfunkcjęnSnap-
streak”zachęcadoniemalstałejkomunikacjimiędzyjejprzeważnienasto-
letnimiużytkownikami75.Teiwieleinnychtechnologicznychrozwiązań
powstałowjednymcelu-zwiększaniaangażowaniaużytkowników,które
przekładasięnawymiernekorzyścifinansowedlafirmtechnologicznych.
Takiprocestworzeniaśrodowiska,którybędzieangażowaćużytkow-
nikawinterakcjęzmediamilub/iproduktamicyfrowymioraz/lubwpływać
najegozachowanie,emocjeipostawy,nazywamnprojektowaniemzaanga-
żowania”
.Jegoistotąjestprzygotowaniewtakisposóbmedium/produktu
interaktywnego(poprzezdodanieodpowiednichfunkcjonalności,rozmiesz-
czenietreści,ichukład,komunikaty,oznaczeniaitp.),abyskłaniałoużytkow-
nikadopodejmowaniawnimróżnychaktywności,główniebehawioralnych,
alebędącychwynikiemzaangażowaniapoznawczegolubemocjonalnego
(np.klikanieokreślonychikon,komentowanie,udostępnianie,wyszukiwa-
nieitp.).Obecniewszystkienoweurządzeniacyfrowe,stronyinternetowe,
stronyiaplikacjeportalispołecznościowych,zktórychkorzystamy,two-
rzonewtakisposób,abyangażowaćużytkownikównawieluróżnych
74
P
.Lewis,<OurMindsCanBeHijacked’:TeTechInsidersWhoFearaSmartphone
Dystopia,2017,źródło:https://www.theguardian.com/technology/2017/oct/05/smart-
phone-addiction-silicon-valley-dystopia(dostęp:7.10.2017).
75
JesttomierniksukcesunaSnapchacie,odpowiednikliczbyobserwujących
naTwitterzeczyFacebooku.