Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
3.Skalazjawiska
3.Skalazjawiska
25
Mobbingodpowiadazapoważnestraty.Einarsentwierdzi,żeterror
psychicznywpracyjestczynnikiemdużobardziejdewastującymzdrowie
icozatymidziesiłęiochotędopracy,niżwszystkieinnestresory28.Wielu
badaczyniewahasięnazwaćmobbingHnowotworemniszczącymmiejsca
pracy”29lubnajbardziejniszczącymdziałaniemantyspołecznymwmiejscu
pracy30.Niszcząceoddziaływaniemobbingudotyczynietylkoosóbatakowa-
nych,alerównieżcałejorganizacji.Ofiarymobbingutracązdrowieipracę,
czasaminazawsze,organizacjedoświadczająspadkuprodukcjiiobniżenia
motywacjipracowników.Wielubadaczytwierdzi,żeskalaproblemustałasię
alarmująca.Odlatprowadzonesąbadaniaempiryczneszacująceodsetek
pracownikówdoświadczającychmobbingu,płećipozycjęmobberaiofiary,
skutkizdrowotne,jakieponosząofiary,wpływmobbingunazawodowelosy
ofiary,atakżeodseteksprawzgłoszonychwyższemukierownictwuipod-
jętychinterwencji.Badaczyinteresujetakżeto,ileosóbbywaświadkami
mobbinguijakreagująnaobserwowaneprzezsiebiezdarzenia.
Wynikibadańdotyczącychliczbyosóbdoświadczającychmobbinguzmie-
niająsięwrazzmiejscembadań,sektoremzatrudnienia,atakżestosowaną
przezbadaczymetodą.Istniejądwieróżnemetodyszacowanialiczbyofiar
mobbingu,możnajenazwaćHsubiektywną”iHobiektywną”lubHoperacyjną”
(wprzypadkudoświadczeniamobbinguniemaoczywiściemowyopełnym
obiektywizmie).Pierwszapoleganaprzedstawieniuosobombadanymdefi-
nicjimobbinguwmiejscupracyiproszeniuoodpowiedź,czyczująsięjego
ofiarami31.Przeprowadzonetąmetodąbadaniana4700członkachróżnych
związkówzawodowychwNorwegiipozwoliłyoszacowaćodsetekofiarmob-
binguna5,3%32.MetodaHobiektywna”,natomiast,poleganapomiarze
częstotliwości,zjakąosobabadanadoświadczawmiejscupracynegatywnych
działańzlistyprzedstawionejprzezbadacza.HeinzLeymannjestautorem
obiektywnegonarzędziaLIPTopostacikwestionariuszaskładającegosię
28
S.Einarsen,Thenatureandcausesofbullyingatwork,HInternationalJournalof
Manpower”1999,10,s.16–27.
29
P.M.Glendinning,Workplacebullying:CuringthecanceroftheAmericanworkplace,
HPublicPersonnelManagement”2001,30,s.269–286.
30
L.Cortina,Unseeninjustice:Incivilityasmoderndiscriminationinorganizations,HAca-
demyofManagementReview”2008,33,s.55–75.
31
S.Einarsen,Harassmentandbullyingatwork:AreviewoftheScandinavianapproach,
HAggressionandViolentBehavior:AReviewJournal”2000,5(4),s.371–401.
32
S.Einarsen,B.Raknes,S.Matthiesen,O.Hellesoy,Harassmentandseverinterper-
sonalconflictatwork,SigmaForlag,Bergen1994.
