Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Niestabilneequilibrium–wposzukiwaniunowegoparadygmatuwbankowości
41
zbyteleganckiesiedziby3.Wbankowościwystępujeryzykoutratyreputacji.
Faktujawnienianieprawidłowościpociągazasobąutratęzaufania,lojalności
klientówczyteższacunkudlatejinstytucji.Bankowcywinnimiećtzw.in-
stynkthandlowy,niepowinnijednakbyćzbytzachłanni,powinniteżunikać
nieczystychinteresów.
Wciąguostatnichkilkunastulatwrenomowanychbankach,nietylkoin-
westycyjnych,wystąpiłowieleprzypadkówutratyreputacji.Klasycznepo-
wiedzenie„pewnejakwbanku”wznacznymstopniuzdezaktualizowałosię
narzecz„ryzykojakwbanku”.Donajczęstszychprzyczynnieporozumień
międzyklientamiabankaminależą:błędyurzędników,opłatyzatransakcje,
błędneinformacjenatematproduktówiusług,odmowaprzyznaniakredytu,
bezwzględnośćwściąganiunależnościimetodypozyskiwania,domniema-
naniedyskrecja,łamaniepoufnościibrakbezpieczeństwakonta,agresywna
sprzedaż,np.tzw.sprzedażwiązana,chybioneporadyfinansowe4.Bankierzy
ibankowcykrytykowanisąm.in.zaarogancjęiobojętnośćwobectzw.szare-
goczłowieka,przesadnąostrożnośćznaczniewykraczającąpozakonieczną
przezorność,obojętnośćnatrudnepołożeniepożyczkobiorcyizbytszybką
gotowośćdoprzejęciamajątku,„pazerność”izbytszybkiepodnoszenieopłat
zausługi,zamykanieoddziałówiwkonsekwencjiizolowanielokalnychspo-
łeczności,bezosobowystylobsługiklienta,brakzrozumieniadlamałychfirm
irolników.
Dodatkowąinspiracjądozaprezentowanianiniejszychrozważańjestsuge-
stiasformułowanawstyczniu2009r.przezówczesnegoprezesaEuropejskie-
goBankuCentralnegoJeana-Claude’aTricheta.Jegozdaniempotrzebnajest
zmianaparadygmatuglobalnejgospodarki.Poprzedniparadygmatopartybył
nakoncepcjikrótkoterminowejrównowagirynkówfinansowych.Nowypa-
radygmat–zorientowanynaobniżeniepoziomu„kruchości”współczesnego
globalnegosystemufinansowego–miałbybyćopartyna:równowadześred-
nio-idługoterminowej,naelastycznościpolitykimakroekonomicznej,atakże
napodejściuholistycznym5.Wcentrumtejsugestiiznajdujesięzjawiskorów-
nowagi,Trichetniesformułowałjednakexplicite,ojakąrównowagęchodzi–
trwałą,chwiejną,obojętnączymetastabilną.
3
R.Patterson:Kompendiumterminówbankowychpopolskuiangielsku.FundacjaRozwojuRachun-
kowościwPolsce,Warszawa2002,s.350.
4
Ibid.,s.392.
5
J.-C.Trichet:AParadigmChangefortheGlobalFinancialSystem.InternationalColloquium„Nou-
veauMonde,NouveauCapitalisme”roundtable,Paris,9January2009,http://www.ecb.europa.eu.
