Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Wprowadzenie
9
comożeszzmienić,tosposób,wjakisamreagujeszijaksobieztymi
zachowaniamiradzisz.
Wrozdziale2zobaczymy,jakobecniereagujesznatrudnychludzi,
ispróbujemywyjaśnić,dlaczegowłaśniewtakisposóbtorobisz.
Uwzględnimyoczekiwaniaiprzekonanianatemattego,jaktwoim
zdaniemludzie„powinni”sięzachowywaćwobecciebie.Możeobwiniasz
innychzazmuszanieciędookreślonychzachowań.
Dowieszsię,żeinniludzieniesąwstaniesprawić,byścośzrobił;nie
sąodpowiedzialnizato,jaksięczujeszanijakreagujesz.Jedynąosobą
odpowiedzialnąjesteśtysam.Zatemwzięcienasiebieodpowiedzialno-
ścizawłasnereakcjenatrudnychludzipomożecilepiejtymireakcjami
zarządzać.Dlaczego?Jeżelijesteśwstaniewziąćodpowiedzialnośćza
swojereakcje,topodobniejakwszystko,codotyczyciebie,sąoneczymś,
czymjesteśwstaniezarządzić:tynaniewpływaszitynimikierujesz.
Poprzeanalizowaniu,jakidlaczegotyiinniludziezachowujeciesię
ireagujecienasiebienawzajemwtaki,anieinnysposób,możnazrobić
kolejnykrokiopanowaćumiejętności,strategieitechnikiradzeniasobie
ztrudnymiludźmi:uzyskaćświadomość,copowiedzieć,aczegoniemó-
wić.Dobrymsposobemnarozpoznanie,copowiedzieć,acoprzemilczeć
wkontakcieztrudnąosobą,jestzacząćjejsłuchać.Naprawdęsłuchać.
Wrozdziale3dowieszsię,czymsątechniki„refleksyjnegosłucha-
nia”ijakwykorzystywaćjenaswojąkorzyść.Dowieszsięrównież,jak
słuchaćinnych,jakich„czytać”;nauczyszsię,jaknaprawdę„zobaczyć”
motywyiintencjeotaczającychcięosób.
Kiedydojdzieszdotegomiejscaksiążki,zpewnościąbędzieszjużprzy-
gotowanydoradzeniasobieztrudnymiosobami.Byćmożewprzeszłości
myślałeś,żeistniejąjedenczydwasposoby,bytegodokonać:alboza-
cisnąćzębywnadziei,żeczłowiekprzestaniebyćtrudny,asytuacjasię
poprawi,albopokazaćtrudnejosobie,jakajestnieznośna.
