Содержание книги
перейти к управлению читателемперейти к навигацииперейти к деталям бронированияперейти к остановкам
SPISTREŚCI
WSTĘP
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.....
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
....
...7
ROZDZIAŁ1.Jakośćżyciawkontekście
zarządzaniaprzedsiębiorstwem...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
....9
1.1.Jakośćżyciaijakośćżyciawpracy...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
....
...
...
...
..9
1.2.Obciążeniepracąajakośćżycia...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.....
...
...
...
...
...26
1.3.Badaniejakościżyciapracowników...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...35
1.4.Jakośćżyciakobietwewspółczesnychorganizacjach...
...
...
...
...
...
...
.42
ROZDZIAŁ2.FilozofiaKompleksowegoZarządzaniaJakościąTQM.51
2.1.ZaryskoncepcjiTQM...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.....
...
..51
2.2.Zasadyfunkcjonowaniaorganizacjistosujących
kompleksowąjakość...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.....
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...56
2.3.PrzeszkodywrealizacjizasadTQM...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...65
2.4.PrzywództwowewdrażaniukoncepcjiTQM...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...72
2.5.Japońskafilozofiazarządzaniajakością...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.85
ROZDZIAŁ3.Systemzarządzaniajakościąwprzedsiębiorstwie...
...
..93
3.1.Przedsiębiorstwojakosystem...
...
...
...
.....
...
...
...
...
...
...
...
.....
...
...
...
...
...
..93
3.2.Międzynarodowaorganizacjanormalizacyjna...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...100
3.3.SystemzarządzaniajakościąwedługnormISOserii9000...
...
...
...
..103
3.4.Systemyzarządzaniajakościąwmodelachnagródjakości...
...
...
...
.121
3.4.1.NagrodaDeminga...
...
...
...
.....
...
...
...
...
...
...
...
.....
...
...
...
...
...
...
.....121
3.4.2.NagrodaMalcolmaBaldrige’a...
...
...
...
.....
...
...
...
...
...
...
...
.....
...
..124
3.4.3.EuropejskanagrodajakościEFQM...
...
...
...
.....
...
...
...
...
...
...
...
..128
3.4.4.Polskanagrodajakości...
...
...
...
.....
...
...
...
...
...
...
...
.....
...
...
...
...
...136
