Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
SPISTREŚCI
WSTĘP
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.....
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
....
...7
ROZDZIAŁ1.Jakośćżyciawkontekście
zarządzaniaprzedsiębiorstwem...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
....9
1.1.Jakośćżyciaijakośćżyciawpracy...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
....
...
...
...
..9
1.2.Obciążeniepracąajakośćżycia...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.....
...
...
...
...
...26
1.3.Badaniejakościżyciapracowników...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...35
1.4.Jakośćżyciakobietwewspółczesnychorganizacjach...
...
...
...
...
...
...
.42
ROZDZIAŁ2.FilozofiaKompleksowegoZarządzaniaJakościąTQM.51
2.1.ZaryskoncepcjiTQM...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.....
...
..51
2.2.Zasadyfunkcjonowaniaorganizacjistosujących
kompleksowąjakość...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.....
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...56
2.3.PrzeszkodywrealizacjizasadTQM...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...65
2.4.PrzywództwowewdrażaniukoncepcjiTQM...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...72
2.5.Japońskafilozofiazarządzaniajakością...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.85
ROZDZIAŁ3.Systemzarządzaniajakościąwprzedsiębiorstwie...
...
..93
3.1.Przedsiębiorstwojakosystem...
...
...
...
.....
...
...
...
...
...
...
...
.....
...
...
...
...
...
..93
3.2.Międzynarodowaorganizacjanormalizacyjna...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...100
3.3.SystemzarządzaniajakościąwedługnormISOserii9000...
...
...
...
..103
3.4.Systemyzarządzaniajakościąwmodelachnagródjakości...
...
...
...
.121
3.4.1.NagrodaDeminga...
...
...
...
.....
...
...
...
...
...
...
...
.....
...
...
...
...
...
...
.....121
3.4.2.NagrodaMalcolmaBaldrige’a...
...
...
...
.....
...
...
...
...
...
...
...
.....
...
..124
3.4.3.EuropejskanagrodajakościEFQM...
...
...
...
.....
...
...
...
...
...
...
...
..128
3.4.4.Polskanagrodajakości...
...
...
...
.....
...
...
...
...
...
...
...
.....
...
...
...
...
...136
