Treść książki

Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
1.1.Pojęcieifunkcjecontrollingu
17
Dozadańcontrollinguzaliczasię[Vollmuth,2007,s.16;Foremna-Pilarska,
planowanie(ustalaniecelówprzedsiębiorstwa),
kontrolę(porównaniestanufaktycznegozzamierzeniamiianalizaodchyleń),
kierowanie(realizacjadziałańkorygujących).
Rozwiązaniaorganizacyjnecontrollinguwprzedsiębiorstwiezdeterminowane
sądwomaczynnikami[Dźwigoł,2011,s.65]:wielkościąfirmyorazrodzajem
istniejącejwniejstrukturyorganizacyjnej.Wmałychjednostkachzarealizację
zadańcontrollinguodpowiedzialnyjestprezeslubdyrektorfinansowy.Wpod-
miotachśredniejwielkościczynnościtewykonująspecjaliścizdziałufinansowe-
golubekonomicznego.Zkoleiwdużychkorporacjachwyznaczanesąośrodki
odpowiedzialnościlubspecjalnedziałycontrollingowe.
Założeniasystemucontrollinguuwzględniająorientacjęna[Janasziin.,2010,s.257;
Vollmuth,2007,s.17]:klienta,cele,wąskiegardła,rynekorazprzyszłość(rys.1.5).
•Analizaposzczególnych
•Osiągnięcieoptymalnego
•Opracowanierozwiązań
Orientacjana„wąskiegardła”
grupklientów
poziomuzaspokojenia
potrzebklientów
ukierunkowanychna
eliminację„wąskichgardeł”
wfrmie
Orientacjanaklienta
•Wykorzystanieinstrumentów
•Ustaleniekonotacjimiędzy
zzakresuanalizywartości
sferąbadawczo-rozwojową
amarketingiemisprzedażą
Orientacjanarynek
Controlling
•Kwantyfkacjaikoncentracja
•Jednoznaczneokreślenie
•Współpracakierownictwa
•Opracowywanieplanów
•Implementacjainnowacyjnych
celów
celów
frmyzpracownikami
wzakresieosiągnięciacelów
strategicznych
koncepcjidostarczających
precyzyjnychinformacji
natematprzyszłego
rozwojufrmy
Orientacjanaprzyszłość
Orientacjanacele
Rysunek1.5.Regułycontrollinguokreślającekorelacjemiędzyjegoposzczególnymi
komponentami
Przetrwaniefirmyigenerowanieprzezniązyskówuzależnionejestodpoziomu
zaspokajaniapotrzebkonsumentów.Zatemjejcelempowinnobyćosiągnięcie
optymalnegozadowoleniaklientów.