Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Wstęp
8
fikacjiwzależnościodspecyfikidanegopodmiotuorazwieloaspektowespojrzenie
naprzedsiębiorstwo.Kartytemogąobejmowaćróżneszczeblezarządzania
(strategiczny,operacyjny)orazfunkcje(produkcja,marketing,logistyka,badania
irozwój).Instrumentytestanowiąuzupełnieniecontrollinguwspierającegopro-
cessterowaniawynikamiprzedsiębiorstwa.Tworząspójnysystemdiagnostyczny
wobrębiekluczowychobszarówdziałalnościprzedsiębiorstwa,umożliwiającwy-
chwyceniejegosłabychogniw,atymsamymzapewniającpoprawęefektywności
całegosystemuzarządzania.Stanowiąpomostmiędzyocenąprzeszłościaparame-
trycznymsterowaniemprzyszłością.Zapewniająkontrolęprocesówgospodarczych,
umożliwiająwłaściwypodziałodpowiedzialnościikompetencjiwwyznaczonych
obszarachfunkcjonalnychprzedsiębiorstwa,dostarczająwieloprzekrojowychda-
nychprzydatnychwkompleksowymzarządzaniu.Pozwalająnawłaściweformuło-
waniemisji,wizjiorazstrategii,ułatwiajątakżeodpowiedniowczesnereagowanie
naszanseizagrożeniaprzedsiębiorstwa.Ichcelemjestdostosowaniestrategiido
działalnościjednostkinapoziomieoperacyjnegozarządzaniajejwewnętrznym
potencjałem,efektywnekomunikowaniemisjiiwizjinaposzczególneszczebleza-
rządzaniaoperacyjnego,zwiększająctymsamymmotywacjędoosiągnięciaprzy-
jętychcelówstrategicznych.
Opracowanawfirmiestrategiamawartośćjedyniewówczas,gdyjestskutecznie
wdrożonairealizowana.Abywykonaniestrategiizakończyłosiępowodzeniem,
musibyćzgodnezistniejącymwprzedsiębiorstwiesystememzarządzania.Proces
realizacjistrategiistanowiistotnyproblemwieluprzedsiębiorstw.Zprzeprowadzo-
podmiotównieudałosięosiągnąćzałożonejstrategii.Powodemtakiejsytuacjibył
brakpowiązaniasformułowanejstrategiizfunkcjonującymwfirmiesystememza-
rządzania,cowynikałozistnienianastępującychbarier:
komunikacji(95%pracownikównieznainierozumiewyznaczonejstrategii),
zasobów(60%przedsiębiorstwnieutożsamiasystemubudżetowaniazprzyjętą
strategią),
motywacji(70%przedsiębiorstwniełączysystemumotywowaniazprzyjętą
strategią),
uczeniasię(85%zespołówwdrażającychstrategięspędzamniejniż1godzinę
miesięcznienajejomawianiu).
Podstawowymźródłemtrudnościzwiązanychzimplementacjąstrategiijestdy-
wergencja(rozbieżność)międzyustalonąstrategiąpodlegającąciągłym,bieżącym
zmianom,główniezasprawąnowoczesnychtechnologiiinformatycznych(prze-
twarzaniainformacji),takichjakInternet,automatyzacjałańcuchadostawczyza-
rządzaniewiedzą,anarzędziamijejrealizacjiipomiaru,którepozostająstałe.
Zmianytewynikajązewzrostuznaczeniawartościniematerialnychiprawnych,
decentralizacjifunkcjikierowniczejorazpostrzeganiastrategiijakoprocesuusta-
wicznegouczeniasię.Ciągłedoskonaleniestrategiipowoduje,żefunkcjonujący
wfirmiesystemzarządzaniastajesięwrelacjidoniejprzestarzały.Wrezultacie
ulegarozluźnieniuzwiązekmiędzysystememzarządzaniaaprzyjętąstrategią,co
