Содержание книги
перейти к управлению читателемперейти к навигацииперейти к деталям бронированияперейти к остановкам
SPISTREŚCI
Wprowadzenie...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.
9
Częśćpierwsza
BANKOWOŚĆPOKRYZYSOWAAIDEAREGULACJIMIĘKKIEGO
PRAWABANKOWEGO
Rozdział1
ZAUFANIEJAKOPODSTAWARELACJIBANK–KLIENT
1.1.Definicjazaufaniaabanki...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
1.2.Ryzykojakodeterminantazaufania...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
1.2.1.Definicjaryzyka...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
..
1.2.2.Ryzykobanku...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
..
1.2.3.Ryzykoklienta...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.
1.3.Bankjakoinstytucjazaufaniapublicznego...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.
1.4.Instytucjonalizacjazaufaniawpostacisoftlaw...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
Rozdział2
ZAUFANIEDOBANKÓWWOPINIISPOŁECZNEJ
2.1.Skutkikryzysufinansowegoapoziomzaufaniadobankówpo2008roku...
...
2.1.1.Zaufaniedobankównapoczątkukryzysufinansowego...
...
...
...
...
...
...
...
.
2.1.2.Badanie„Konsumencinarynkuusługbankowych”–Instytut
BadawczyARCRynekiOpiniaSp.zo.o.–2009r.
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.
2.2.Badaniaopiniispołecznejprzeprowadzoneprzezgłówneośrodkianalityczne
wlatach2012–2017...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
2.2.1.Uwagiogólne...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
2.2.2.CBOS–2012r.
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
2.2.3.Ernst&Young–2013r.
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.
2.2.4.TNSPolskaSA–2014r.
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
2.2.5.Badaniaopiniispołecznej:EdelmanTrustBarometer,Capgemini/
Efma,TNSPolskaSA,„DiagnozaSpołeczna”–2015r.
...
...
...
...
...
...
...
...
31
42
42
44
49
52
64
66
66
69
72
72
72
75
77
78
