Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
26
1.Analizawskaźnikówekonomicznychwprocesiepodejmowaniadecyzji
samegoproblemudecyzyjnego,jakiprocedurmożliwychdowykorzystaniawpo-
dejmowaniudecyzji(zob.również[Informatykaekonomiczna…2008,s.22]).
Wśródcechpodstawowych,wyróżniającychinformacjewzarządzaniuspośród
innychtypówinformacji,możnawymienić:powiązaniezprocesemzarządzania
orazumożliwieniepodjęciadecyzjinaróżnychszczeblachzarządzania[Kisielnicki
2008,s.191].Informacjaspełniaswojezadanie,azatemjestużytecznawprocesie
podejmowaniadecyzji,gdyjest6(por.[Dudycz1998,s.17]):
–
dokładna,czylidostarczawiarygodnegoodzwierciedleniarzeczywistości7,
–
aktualna(wodpowiednimczasie),czylidostępnawczasieumożliwiającym
podjęciewłaściwegodziałaniaprzezmenedżera,
–
kompletna(pełna),czylidostarczamenedżerowiwszelkichpotrzebnychmufak-
tówiszczegółów,
–
prawdziwa,czyliniepowstałazpowodupopełnieniabłędówwprocesieprze-
twarzaniadanychalbozłejichinterpretacji,
–
odpowiednia8,czyliprzydatnadlamenedżerawszczególnychwarunkachiwod-
niesieniudokonkretnychpotrzeb,
–
oryginalna,czylibrakredundancjiinformacji,tzn.niepowielajużposiadanych
informacji,ponieważtozwiększazarównokoszty,jakiczaszwiązanyzuzyska-
niempotrzebnychinformacjidorozwiązaniadanegoproblemudecyzyjnego,
–
czytelna,czyliprezentowanawformiedogodnejdlakadrykierowniczej.
Jakośćdecyzjizależyodróżnychczynników,wśródktórychistotnesą[Krzakie-
wicz2008,s.188-189]:
1)zakresinformacjiwyjściowej,gdziemożnawyróżnić:
–
niedostatecznyzakresinformacjiwyjściowej;dorozwiązaniapodstawowe-
gozadanianiezbędnejestznalezienielubzagregowaniewyjściowejinfor-
macji,którapozwolinaosiągnięciepożądanegocelu,
–
dostatecznyzakresinformacjiwyjściowej;dorozwiązaniapostawionegoza-
daniawystarczytainformacja,którądysponujemenedżer,
6Wliteraturzeprzedmiotuniemajednolitegokatalogucechokreślającychinformacjęwysokiej
jakości.Przeglądróżnychwłaściwościinformacjiomówionoobszerniejm.in.w:[Abramowicz2008,
s.43-52;Bieniokiin.2002,s.40;Griffin2010,s.725-726;Kisielnicki,Sroka2005,s.272-273;Ste-
fanowicz2007,s.45-46].
7Imdokładniejszajestinformacja,tymwyższajestjejjakość,tympewniejmożnananiejpolegać
wprocesiepodejmowaniadecyzji.Jednakwzrostjakościinformacjijestzwiązanyzewzrostemkosz-
tówjejuzyskania(np.potrójnesprawdzenieświeżouzyskanejinformacjizinnymidanymiweryfikuje
jejwiarygodność,alejednocześniewymagadodatkowegoczasupracyludzilubsprzętukomputerowe-
go,coprzyczyniasiędozwiększeniakosztów).Potrzebnystopieńdokładnościbędzieróżnywzależ-
nościodsytuacji.Jeśliwyższajakośćinformacjiniepoprawiaznaczniemożliwościpodjęciawłaściwej
decyzji,należysięzastanowić,czywartoponosićdodatkowenakłady.
8Wkontekścietejcechyinformacjimożnaużyćpojęciaużytecznościoznaczającejinformację
odpowiedniądlajejodbiorcy.Przytymwystępujetutajswoistasytuacja:ntasamainformacjamożebyć
dlapewnychodbiorcówużyteczna,adlainnychnieużyteczna”,wręczdladanegonodbiorcymożebyć
użytecznawpewnychokolicznościach,awinnychnie”[Abramowicz2008,s.44].
