Treść książki

Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
1.Teoretyczneaspektyzarządzaniareputacjąjednostkiosadniczej
15
wyizolowaniekontekstówdokonanopodziałupojęciawizerunkunatrzywęższe
kategorie,utożsamiającjednąznichzpojęciemreputacji.Powodysynonimicznego
potraktowaniareputacjiorazwizerunkufaktycznegozostałyomówionedalej.
Tabela1.2.Proponowanaterminologiaorazzestawienienazewnictwastosowanegowli-
teraturzeodnoszącejsiędotożsamości,wizerunkuorazreputacji
Tożsamość
Zamierzony
wizerunek
Domniemany
wizerunek
Faktyczny
wizerunek/
Reputacja
Terminologia
Kimjesteśmyjakoorganizacja
(wyobrażenianatematorgani-
zacjipodzielaneprzezjejczłon-
ków)
Cochceorganizacja,abyosoby
zzewnątrzoniejmyślały(wy-
obrażenianatematorganizacji,
którejejkierownictwochce,aby
podzielalinajważniejsiinteresa-
riusze)
Coorganizacjisięwydaje,jak
osobyzzewnątrzoniejmyślą
(wyobrażenianatematorgani-
zacji,wktórejejkierownictwo
wierzy,apodzielająjenajważ-
niejsiinteresariusze)
Cointeresariuszefaktyczniemy-
śląoorganizacji(wyobrażenia
natematorganizacjifaktycznie
podzielaneprzeznajważniej-
szychinteresariuszy)
Kontekst
Collectiveidentity(Pratt,2003)
Corporatepersonality(Marwick,Fill,1997)
Identityluborganizationalidentity(Davies,2003;
Perceivedorganizationalidentity(Dutton,1994)
Corporateidentity(Dacin,Brown,2002;Hatch,
Desiredcorporateidentity(vanRekom,1997;
Desiredfutureimage(Gioia,2000)
Desiredidentity(vanRiel,1997)
Desiredorganizationalimage(Scott,Lane,2000)
Image(Whatten,1997)
Projectedimage(Gioia,2000)
Construedexternalimage(Dutton,1994;Gioia2000)
Perceivedexternalprestige(Smidts,Pruyn,van
Perceivedorganizationalprestige(Bhattacharya,
Reflectedstakeholdersappraisals(Scott,Lane,
Companyevaluation(Sen,Bhattacharya,2001)
Corporateassociations(Berens,2005;Brown,
Corporateevaluations(Brown,Dacin,1997)
Corporateidentity(Bhattacharya,Sen,2003)
Corporateimage(Marwick,Fill,1997;vanRekom,
Image(Barich,Kotler,1991;Britt,1971;Davies,
Organizationalimage(Hatch,Schultz,1997)
Organizationalreputation(Scott,Lane,2000)
Reputation(Dacin,Brown,2002;Gioia,2000;
Transientimpressions(Gioia,2000)
Gioia,2000;Hatch,Schultz,1997;Pratt,Foreman,
2000;Whetten,Mackay,2002)
Schultz,1997;Marwick,Fill,1997;Whetten,Mac-
kay,2002)
vanRiel,Balmer,1997)
Riel,2001)
1995;vanRiel,Balmer,1997)
2000)
1998;Brown,Dacin,1997;Dacin,Brown,2002)
1997)
2003;Dichter,1985;Enis,1967;Gronroos,1984)
vanRiel,1997;Whetten,1997)
Nazewnictwoiautorzy
Źródło:opracowaniewłasnenapodstawieliteraturywskazanejwtabeli.