Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
SPISTREŚCI
Wprowadzenie...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.
7
1.PODEJŚCIEPROCESOWEWZARZĄDZANIUORGANIZACJĄ...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...23
..17
.15
.23
9
9
1.1.Procesijegorolawzarządzaniuorganizacją...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
1.2.Charakterystykapodejściaprocesowegowkontekścieinnychpodejśćdozarządzania...
1.3.Metodycznepodstawyzarządzaniaprocesowego...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
1.4.Pytaniasprawdzające...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
1.5.Zadaniasprawdzające...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
2.IDENTYFIKACJAIMODELOWANIEPROCESÓW...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.25
2.1.Identyfikacjaprocesów...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.26
2.2.Modelowanieprocesów...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...31
2.3.Symulacjaieksperymentysymulacyjne...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.38
2.4.Notacjemodelowaniaprocesów...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
..41
2.5.Narzędziainformatycznewspomagającemodelowanieprocesów...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...50
2.6.Pytaniasprawdzające...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.52
2.7.Zadaniasprawdzające...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...53
3.DOSKONALENIEPROCESÓW...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.54
3.1.Metodydoskonalenia...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.54
3.2.Budowamodelubazowego...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.59
3.3.Analizaprocesu...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...66
3.4.Przebudowaprocesu...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
..68
3.5.Pytaniasprawdzające...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.72
3.6.Zadaniasprawdzające...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...73
4.OPTYMALIZACJAPROCESÓW...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...74
4.1.Analizaefektywnościfunkcjonowaniaorganizacji...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...74
4.2.Optymalizacjaprocesówwkontekścieefektywnościfunkcjonowaniaorganizacji...
...
..79
4.3.Doskonalenieprocesówwkontekścieefektywnościfunkcjonowaniaorganizacji...
...
...84
4.4.Przykładanalizyprocesówjakonarzędziaoptymalizacjifunkcjonowaniaorganizacji...
..88
4.5.Pytaniasprawdzające...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.92
4.6.Zadaniasprawdzające...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...93
5.MODELEPROCESÓWWPROJEKTOWANIUSYSTEMUINFORMATYCZNEGO...
...
.94
5.1.Modelbazowyprocesu...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.95
5.2.Wymaganiafunkcjonalneiniefunkcjonalnedlasystemuinformatycznego...
...
...
...
...
...
.106
5
